Projectleider Aanvullende Verzekering
De aanvullende verzekering biedt onze leden een aantrekkelijk pakket diensten en voordelen bovenop de verplichte ziekteverzekering. Er is een pakket gemeenschappelijk voor alle leden van de CM-MC-groep (bv. reisbijstand, ondersteuning bij medische ongevallen) en er is een belangrijk pakket specifiek voor CM-leden en MC -leden. De aansluiting voor de aanvullende verzekering gebeurt samen met de aansluiting bij CM. Jaarlijks of trimestrieel is er een bijdragevordering.
Dit zoeken we
Hou je van uitdagingen? Ben je nieuwsgierig en wil je je business kennis en je projectmanagement skills ten dienste stellen van de organisatie? Wil je impact hebben op het domein van de aanvullende verzekering en meebouwen aan een nieuwe en moderne toekomst voor onze leden en collega’s? Dan ben jij de ‘Projectleider Aanvullen Verzekering’ die we zoeken.
Doel:
Als Projectleider Aanvullende Verzekering ressorteer je rechtstreeks onder de Transversale Teamverantwoordelijke Lidmaatschap. Je bent verantwoordelijk voor het uitwerken van beleidsvoorstellen en het realiseren van de strategie m.b.t. het contract- en bijdragebeheer van de aanvullende verzekering, in samenspraak met het governance orgaan. Daarnaast heb je de inhoudelijke leiding van het coördinatieteam en onderhoud je de operationele contacten met Finance, ICT en de VP-processen.
Wat verwachten we concreet binnen deze opdrachten:
Beheer en uitvoering van de strategie van het Contract- en bijdragebeheer van de aanvullende verzekering
- Je vormt je een beeld van de huidige situatie, de sterkten/zwakten en de opportuniteiten van het beheer van de contracten van de aanvullende verzekering.
- Je ontwikkelt vervolgens een visie op wat er ons voor het contract- en bijdragebeheer in de aanvullende verzekering te doen staat. Je houdt hierbij rekening met de regulerende instanties en de wensen van onze leden.
- Je adviseert het governance orgaan aanvullende verzekering en ondersteunt hen in het opstellen van een (meer)jarenplanning.
- Je beheert en coördineert de (meer)jarenplanning aanvullende verzekering en werkt deze planning uit in samenspraak met de procesverantwoordelijken lidmaatschap CM/MC/ZIV-AMI. Je bewaakt een uniforme aanpak in CM/MC. Je volgt de planning op naar scope, timing en budget. Hierbij is niet alleen afstemming met CM, MC en ZIVAMI nodig, maar ook met Finance en ICT.
- Samen met de voorzitter bereid je de vergadering en de beslissingspunten van het governance orgaan voor. Je zorgt voor een inhoudelijke rapportering, bereidt de dossiers voor. Nadien voer je de beslissingen met je coördinerend team uit
Inhoudelijke aansturing van het team Contract- en bijdragebeheer van de aanvullende verzekering
- Je neemt de inhoudelijke leiding over een team van een 4-tal medewerkers en bent hun aanspreekpunt. Samen coördineren jullie het geheel van activiteiten rond het contract- en bijdragebeheer voor de aanvullende verzekering binnen de CM-MC-groep.
- Je hebt in deze rol veelvuldige contacten met Finance, ICT, de procesverantwoordelijken, kennisbeheerders en operationele teams van de dienst Lidmaatschap in CM en Affiliation in MC.
- Je stelt prioriteiten. Je zorgt ervoor dat het alle medewerkers op het juiste moment aan de juiste zaken werken.
Trekken of meewerken aan projecten i.k.v. het contract- en bijdragebeheer van de aanvullende verzekering
O.a. visualisatie bijdrage op de website, realisatie FOX voor de aanvullende verzekering, integratie incassobeheer in een performante tool, …
Fungeert als business expert contract- en bijdragebeheer aanvullende verzekering
- Je deelt jouw kennis met de kennisbeheerders lidmaatschap/coördinatoren incassobeheer van CM en de experten lidmaatschap van MC.
- Je kent de applicaties relatief aan de aanvullende verzekering, maximaliseert de toegevoegde waarde van deze applicaties door de behoeften van de business te vertalen naar IT en volgt de realisaties.
- Je voert testen uit in samenwerking met jouw functioneel team i.k.v. realisaties van IT.
- Je staat in voor de interne en externe communicatie en informatiedoorstroming met betrekking tot het contract- en incassobeheer van de aanvullende verzekering.
- Je rapporteert aan de transversaal teamverantwoordelijke en aan het governance orgaan contract- en premiebeheer aanvullende verzekering.
- Je bent verantwoordelijk voor de opmaak van een stakeholdersmap en voor de communicatie naar elk type stakeholder.
- Je vertegenwoordigt de aanvullende verzekering in zowel interne als externe overlegorganen bijvoorbeeld NIC AV (intermutualistisch overlegorgaan).
- Je bezit een master diploma of gelijkwaardig door ervaring
- Je bent bereid kennis te verwerven over de wetgeving aanvullende verzekering en de applicaties die de uitvoering van de aanvullende verzekering ondersteunen.
- Je bent een vlotte, empathische communicator en beschikt over een dosis overtuigingskracht.
- Je krijgt energie en voldoening van het coördineren, motiveren en stimuleren van medewerkers.
- Je hebt een goed analytisch en synthetisch vermogen.
- Je gaat resultaatgericht en klantgericht te werk.
- Je bent een initiatiefnemer en ziet opportuniteiten.
- Je werkt zelfstandig maar gelooft in de meerwaarde van het team; je bent gericht op samenwerking en houdt ervan om een netwerk uit te bouwen.
- Je bent tweetalig N/F.
- We bieden jou een voltijds contract onbepaalde duur.
- Je werkt binnen een afwisselende werkomgeving en komt in contact met collega’s uit alle domeinen in onze organisatie.
- Je krijgt de ruimte om initiatieven te nemen. En je werkt mee aan uitdagende projecten. Wees er maar zeker van dat je nooit ter plaatse zult blijven trappelen.
- Je krijgt de mogelijkheid om deze functie uit te oefenen vanuit je huidige werklocatie of thuis. Je komt wel gemiddelde 1 keer per week met je team fysiek samen. Momenteel is dit Brussel maar dit kan in onderling overleg met het team anders afgesproken worden.
Bezorg ons je cv en motivatiebrief via onderstaande link. We kijken ernaar uit je reactie te mogen ontvangen!
Voor meer info over de inhoud van de vacature kan je terecht bij Madjid Kessas, Transversaal teamverantwoordelijk op madjid.kessas@mc.be of Caroline Buyse, Domeincoördinator incassobeheer op caroline.buyse@cm.be.