Vrijwilliger - Onthaalmedewerk(st)er MEDIBUS, Brussel
Wij willen een universele gezondheidsdekking waarbij iedereen toegang heeft tot zorg, zonder belemmeringen (financieel, cultureel, geografisch, enz.).
Zowel in België als in de rest van de wereld verlenen we zorg aan mensen die er anders geen toegang toe zouden hebben. Onze projecten zijn toegespitst op vijf kerngebieden: mensen aan de rand van de samenleving (daklozen, ongedocumenteerden, druggebruikers, sekswerkers), kinderen in kwetsbare situaties, vrouwen (gesteund in hun strijd voor gelijkheid of tegen seksueel geweld), migranten of vluchtelingen en slachtoffers van humanitaire crisissen en gewapende conflicten.
Om onze missie uit te voeren, richten wij ons op drie pijlers:
- Zorg: de bevolking echte toegang tot zorg bieden.
- Verandering: we willen niet alleen helpen, we willen op lange termijn een verschil maken.
- Wees getuige. Wij zwijgen niet. Dankzij onze ervaring en onze aanwezigheid op het terrein dagen wij de (lokale, regionale en (inter)nationale) autoriteiten uit met feiten, cijfers en realiteiten.
Onze projecten volgen een aantal waarden die voor onze hele organisatie gelden: Sociale rechtvaardigheid, Empowerment, Onafhankelijkheid, Engagement, Evenwicht.
Het doel is om contact te leggen met deze mensen en vast te stellen welke mensen het meest kwetsbaar zijn en geen toegang meer hebben tot zorg. Vervolgens helpen wij hen om hun toegang tot gezondheidszorg te verbeteren door ze door te verwijzen naar een of meer geschikte zorgdiensten.
De problemen die wij bij de mensen zien zijn van medisch-psychosociale aard. Iemand komt meestal met een specifieke vraag naar de Medibus, maar vaak gaan er achter deze vraag meer problemen schuil. Veel verborgen problemen houden verband met moeilijke levensomstandigheden: gebrek aan toegang tot basis sanitair, onregelmatige voeding, blootstelling aan kou en vervuiling, geweld op straat, complexe administratieve situatie, psychisch lijden, risico's verbonden aan het gebruik van psychotrope middelen, enz.
Het project combineert 5 activiteiten die worden uitgevoerd door verzorgers en verpleegkundigen die de hele dienst samenwerken:
- Eerste contact bij de bus en ontvangst met thee en koffie of het aanspreken van mensen in de omgeving.
- Informatie uitwisselen (voorlichting en begeleiding)
- Het verstrekken van steriel materiaal voor schone injecties (risicobeperking)
- Gesprekken en verpleegkundige zorg
- Het vertrekken van producten voor persoonlijke hygiëne
DE ESSENTIE
Het doel van de MEDIBUS is om gehoor te geven aan de verzoeken van de mensen die we ontmoeten. Dit doen wij met behulp van de beschikbare middelen, en door hen te begeleiden bij hun verzoeken en/of behoeften. Het doel van de onthaalmedewerk(st)er is ook om te zorgen voor een veilige omgeving die bevorderlijk is voor een goed verloop van het proces.
BELANGRIJKSTE TAKEN
- Helpen met de voorbereidingen voor het onthaal (koffie/thee zetten, bekers klaarzetten, logistiek enz.).
- Samen met je team deelnemen aan de briefing aan het begin van de avond en de debriefing aan het eind van de avond.
- Verwelkomen en registreren van patiënten: contact maken en hen informeren over de diensten van de Medibus
- Zorgen voor een vlot verloop van de consultaties en het verstrekken van steriel materiaal
- Patiënten doorverwijzen in overeenstemming met hun situatie en behoeften
- Aan het einde van de avond samen met de chauffeur de bus terugbrengen naar het terrein van Dokters van de Wereld
- Oplettend zijn i.v.m. veiligheid en collega’s
Taken naar eigen inzicht:
- De wijk ingaan: contact maken met mensen op straat, medische en sociale doorverwijzingen, uitleg geven over de activiteiten van de Medibus, enz.
- Het besturen van de bus vanaf het terrein van DvdW naar de standplaats en vice versa.
-
UW PROFIEL
- Hartelijk en toegankelijk, luisterbereidheid, empathisch vermogen, open en beschikbare houding en respectvol
- In staat zijn om patiënten correct en duidelijk te informeren
- Gevoel voor het werken met een précair publiek
- In teamverband kunnen werken
- Talenkennis is een pluspunt (Engels, Arabisch, Spaans, Portugees, enz.)
- Rijbewijs B en ervaring met het besturen van een bestelwagen zijn een pluspunt
-
BESCHIKBAARHEID:
- Eén tot vier avonden per maand (maandag, dinsdag, donderdag) van 18:00 tot 21:00 uur
- Eén tot vier middagen per maand (woensdag). Dit wordt nog opgezet, tijdslot van 3 uur tussen 12.00 en 17.30 uur (nog nader te bepalen).
- Vier bijeenkomsten/trainingen per jaar, ’s avonds of in het weekend
WIJ BIEDEN
- Samenwerking op vrijwillige basis
- Vergoeding van transportkosten
- Instructie en doorlopende bijscholing/training
- Deel uitmaken van een team van zorgprofessionals die zich inzetten voor universele toegang tot gezondheidszorg voor iedereen, zowel in België als in het buitenland.
- Mogelijkheid om actief deel te nemen aan de activiteiten van Dokters van de Wereld België, zoals algemene vergaderingen, evenementen, feesten en teamuitjes’
Voor meer informatie kijk op onze website www.doktersvandewereld.be of neem contact met ons op!
INTERESSE?
Wil je ons team graag versterken, solliciteer dan online via het formulier.
Dokters van de Wereld zet zich in voor mensen met een beperking en strijd actief tegen elke vorm van discriminatie.
De gegevens die je ons via dit contactformulier bezorgt, zijn louter informatief en worden strikt vertrouwelijk behandeld. Je gegevens worden in een veilige database bewaard gedurende maximaal 6 maanden. Enkel bevoegde personen hebben toegang tot je gegevens, en uitsluitend voor interne doeleinden.
