Medewerker administratie en onthaal (voltijds)
Jouw uitdaging
De dienst administratie en onthaal is het aanspreekpunt van de organisatie voor externen. Daarbij
verzekert deze dienst ook de betrokkenheid tussen en met meerdere teams en collega's. De dienst
fungeert als ondersteuning voor de gehele organisatie en heeft voldoende kennis om inhoudelijke
taken door te verwijzen.
Jouw verantwoordelijkheden:
• Je organiseert de inkomende en uitgaande postverwerking
• Je verwerkt de mails in de algemene infomailbox (info@woonstroom.be)
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt in de organisatie
• Je verzorgt het onthaal van de klanten tijdens de openingsuren
• Je beantwoordt de telefonische vragen (iedere voormiddag) en schakelt waar nodig door
naar de medewerker die bevoegd is voor de concrete vraag en dat meer in het bijzonder
voor de klantendienst
• Je bent verantwoordelijk voor het functioneren van de telefooncentrale
• Je staat in voor het aankoopbeleid en de bestellingen van voeding, kantoormaterialen,
sleutels, … Waar nodig organiseer je daarvoor een beperkte prijsvraag.
• Je bent verantwoordelijk voor EHBO
• Je zorgt voor de registratie van de huurcontracten (in ondersteuning van de dienst
verhuringen)
• Je organiseert de “housekeeping”
• Je biedt administratieve ondersteuning voor andere diensten in drukke periodes
• Je draagt bij tot het optimaal gegevensbeheer binnen de dienst en ondersteunt hierin het
diensthoofd.
• Je genoot minimum een opleiding hoger middelbaar, secretariaat of administratief werk (A2)
of je hebt de nodige ervaring
• Je bent zeer klantgericht
• Je beschikt over communicatieve vaardigheden
• Je bent flexibel in de organisatie van uw werk en het opnemen van opdrachten
• Je bent een geoefend pc-gebruiker
• Je kan zelfstandig je werk organiseren en je bent een teamspeler
• Je hebt zin voor initiatief en verantwoordelijkheid
• Je bent administratief erg nauwgezet
• Je bent dynamisch, nauwgezet en betrouwbaar
• Je bent sociaalvoelend
Je kan rekenen op een competitief salarispakket aangevuld met zoals extralegale voordelen:
• Maaltijdcheques van € 8,00
• Groepsverzekering 6%
• Dertiende maand
• Extra verlof en feestdagen (10 + 3)
• Hospitalisatieverzekering
• Ecocheques
• Vergoeding voor thuiswerk (één dag per week)
• Cafetariaplan
stephanie.van.der.aa@woonstroom.be
Tel.: 015 30 79 90
Solliciteer bij voorkeur per e-mail en stuur je motivatiebrief met CV naar het hierboven vermelde e-mailadres. Voor bijkomende informatie kan je ons steeds telefonisch contacteren. Je kandidatuur wordt professioneel en strikt vertrouwelijk behandeld.
Na een selectie op basis van sollicitatiebrieven worden de overblijvende kandidaten uitgenodigd voor een gesprek.
Woonstroom BV is een woonmaatschappij die een kwalitatief aanbod aan sociale woningen en een dito dienstverlening ambieert.
Als middelgrote speler bieden we na de fusie tussen Volkswoningen van Duffel, Lierse Huisvestingsmaatschappij en sociaal verhuurkantoor de Woonkans sociale woningen aan in de gemeenten Bonheiden, Duffel, Lier en Sint-Katelijne Waver.
We beschikken over meer dan 2.500 eigen woningen en appartementen. Daarnaast beheren we goed 250 woningen en appartementen van private eigenaars die we ter beschikking stellen van de doelgroep.
De doelgroep bestaat uit mensen die het zelf moeilijk hebben om een kwalitatieve en betaalbare woning of appartement te vinden.
De vraag naar sociale woningen is groot. Daarom bouwen en renoveren wij volop sociale woningen in de verschillende gemeenten van het werkingsgebied.
We zetten ook in op de begeleiding van onze huurders zodat ze van hun huis een thuis kunnen maken.
We werken mee aan het klimaat en willen minder energie verbruiken. Daarom investeren we in onze oudere woningen in (dak)isolatie, dubbel glas en zuinige installaties om te verwarmen. Onze nieuwe woningen bouwen we bijna-energie-neutraal.
We streven ernaar dat al onze huurders, kandidaat huurders, medewerkers, aandeelhouders en partners tevreden zijn.
Wens je jouw ervaring in te zetten in een respectvolle omgeving met hoge maatschappelijke waarde? Aarzel dan niet en solliciteer voor deze openstaande functie.
In deze functie maak je deel uit van een bestaand team met een tweede medewerker
administratie en onthaal en een medewerker verhuring.
