Consulent CM-Punt Oostende
Omschrijving van de vacature
CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun job. Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé. Maar je moet ons niet zomaar geloven. Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt. Ze zullen het graag bevestigen: Bij ons leeft het.
Dit zoeken we
Hou je van vele sociale, persoonlijke en warme contacten? Mensen op weg helpen en adviseren is helemaal jouw ding?
In onze CM-kantoren verwelkomen we een veelheid aan diverse vragen die binnenkomen via de onthaalbalie en/of afspraak. We zorgen er dagelijks voor dat onze leden maximaal toegang krijgen tot alles wat CM te bieden heeft.
- Je zorgt voor een warm onthaal van onze leden in ons CM-punt in Oostende. Je helpt hen verder en/of je verwijst door naar een afspraak waar nodig.
- Zowel aan het onthaal als tijdens een afspraak sta je paraat met duidelijke informatie op maat van onze leden en streef je naar het ééntijds behandelen van de vraag.
- Je spit een dossier graag uit en je streeft naar oplossingen waarbij de klant maximaal van zijn/haar rechten geniet.
- Jouw administratieve kwaliteiten kan je kwijt in de dossieropvolging nadien.
- Je bent alert voor de behoeften van de klant en je zoekt proactief naar mogelijkheden om onze CM-producten en -diensten te promoten.
- Je bent leergierig want er valt héél wat te leren! Er is een uitgebreid en intensief leertraject voor je uitgewerkt. We voorzien een opleidingstraject van ongeveer 4 maanden die gedeeltelijk plaatsvindt op onze CM-campus in Berchem. Ook nadien blijf je voortdurend bijleren.
Gewenst profiel
- Je bent een gedreven bachelor of gelijkwaardig door ervaring, met interesse in de gezondheidszorg en de ziekteverzekering.
- Je bent een dienstverlener in hart en nieren. Je beschikt over de nodige overtuigingskracht.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en je neemt problemen vast. Je doorgrondt daarbij snel een dossier of vraag, om zo tot de essentie te komen.
- Je drukt je zeer vlot uit in het Nederlands en in het Frans. Kennis van andere talen is een extra troef.
- Je vindt het fijn om deel uit te maken van een hecht team met ruimte voor initiatief, waarbij je je dagelijks inzet voor de beste resultaten in het belang van onze leden.
- Je bent stressbestendig en je blijft rustig, ook in moeilijke en uitdagende omstandigheden.
Ons aanbod
- Een voltijds contract van onbepaalde duur in een 36-urenweek.
- Een tewerkstelling van 80% of 90% is het eerste jaar niet mogelijk, nadien is dit bespreekbaar.
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, ecocheques...
- Een uitdagende functie met autonomie, waar je ook in teamverband werkt.
- Je komt terecht in een team van warme en enthousiaste collega's, die staan te popelen om jou te verwelkomen.
- Een uitgebreide opleiding, waarbij ook een meter of peter jou zal begeleiden doorheen jouw opleidingsperiode.
Bij CM heeft je werk een belangrijke maatschappelijke impact. Je maakt immers dagelijks het verschil voor onze leden. Zo kan je rekenen op een competitief en veelzijdig loonpakket. Bovendien krijg je de kans om werk en privé mooi in evenwicht te houden. Maar er is meer. Want wie dat wil, kan hier heel wat kansen grijpen. We bieden je tal van opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt de ruimte om initiatieven te nemen. En je werkt mee aan uitdagende projecten. Wees er maar zeker van dat je nooit ter plaatse zult blijven trappelen. Zodat je als CM-collega al snel maar één conclusie zal kunnen trekken: Bij ons leeft het.
Selectieprocedure
Laat van je horen! Upload je CV en een korte motivatiebrief waarin je vertelt waarom je deze job graag wilt doen. Reageer uiterlijk op 03/11/24 via de sollicitatieknop en grijp de kans om onze nieuwe collega te worden.
Wat zijn de volgende stappen?
· Zien we een match, dan volgt er een telefonisch contact met één van onze recruiters en/of enkele online testen.
· Toon vervolgens het beste van jezelf in een gesprek met je toekomstige leidinggevende en de recruiter.
· Klikt het wederzijds? Dan heten we jou graag welkom bij CM
Heb je nog vragen over de job? Neem contact op met de teamverantwoordelijke, Frank Jongbloet, via frank.jongbloet@cm.be. Vragen over de selectieprocedure? Mail Liesbeth Schotte, recruiter, via liesbeth.schotte@cm.be.
CM gaat voor gelijke kansen en waardeert de diversiteit in onze samenleving: iedereen is welkom. We streven naar een omgeving met gelijke kansen voor iedereen, ongeacht wie je bent of waar je vandaan komt.
Heb je een beperking, leerstoornis of ziekte? Vraag dan om een redelijke aanpassing van onze selectieprocedure zodat jij ook je talenten kan tonen.