Teamondersteuner Scheiding & Bemiddeling en Bezoekruimte (M/V/X)
Omschrijving van de vacature
Teams Bezoekruime en Scheiding & Bemiddeling
zoeken een Teamondersteuner (met eventuele hulpverleningstaken)
Contract onbepaalde duur (50%)
Voor deze halftijdse functie zijn er twee mogelijkheden:
- Je neemt de rol op van teamondersteuner voor de teams van scheiding & bemiddeling en de bezoekruimte, of;
- Je neemt de rol op van teamondersteuner en hulpverlener in het team van de bezoekruimte.
Vermeld in je sollicitatie duidelijk jouw voorkeur.
Wie zijn we ?
Het Centrum Algemeen Welzijnswerk te Brussel is een dynamische, veelzijdige en zorgzame welzijnsorganisatie in de grootstedelijke, meertalige en diverse context van Brussel. Het doel van CAW Brussel is om het welzijn van mensen duurzaam te versterken. In overleg met onze cliënt bieden we de voor hen best passende hulp- en dienstverlening. We richten ons tot iedereen en in het bijzonder tot personen van wie het welzijn of de sociale rechten bedreigd worden of verminderd zijn. We signaleren maatschappelijke noden en nemen initiatieven om deze zo vroeg mogelijk aan te pakken en te voorkomen.
In de Bezoekruimte werken we aan contact- en relatieherstel tussen een minderjarig kind(eren) en een (groot)ouder, broer, zus of derden waarbij dit contact vaak niet meer zonder begeleiding kan plaatsvinden. De meeste gezinnen komen tot bij ons via de gerechtelijke weg of op vrijwillige basis, maar er is steeds een akkoord van beide partijen en de dienst nodig voordat de begeleiding wordt opgestart. Het einddoel is dat de omgangsregeling zonder onze begeleiding verdergezet kan worden.
Team Scheiding en Bemiddeling biedt hulp aan (ex) partners die beslist hebben om hun relatie te beëindigen en die zelf de gevolgen van hun (echt)scheiding willen regelen. Daarnaast ondersteunen we ouders na hun scheiding met als doel een regeling of overeenkomst te bereiken omtrent het ouderlijk gezag, de verblijfsregeling en/of kostenregeling.
Hoe ziet jouw takenpakket eruit?
Teamondersteuner
Als teamondersteuner ben je aanwezig en aanspreekbaar binnen je team. Je zorgt voor de ondersteuning en coaching van de collega’s binnen de teams Bezoekruimte en Scheiding & Bemiddeling en doet dit op een waarderende en participatieve manier, waarbij je je collega’s aanmoedigt tot zelfreflectie en zelfsturing. Je organiseert en leidt overlegmomenten en faciliteert een open feedback cultuur. Je zorgt er samen met je coördinator voor dat de input vanuit je teams wordt meegenomen naar het beleidsteam en zorgt voor de vertaling en opvolging van genomen beslissingen in je team.
Je zorgt ook voor de inhoudelijke ondersteuning van je team, waarbij je input geeft over de methodieken en interne of externe expertise inschakelt waar nodig. Je volgt ontwikkelingen op en vertaalt deze binnen je teams. Je bent samen met je coördinator aanspreekpunt voor partners.
Je hebt de samen met je coördinator de verantwoordelijkheid over rapportage van registratiegegevens en volgt deze mee op. Hierbij volg je ook de aanmeldingen op en houd je het overzicht bij van instroom en uitstroom. Bovendien volg je ook de tijdsregistratie van je eigen team op. Daarnaast zorg je voor de kwaliteitsbewaking in overleg met je team, staf en je coördinator.
Hulpverlener Bezoekruimte
De cliënten komen via team Onthaal of rechtstreeks bij ons terecht. Het is dan aan ons om naast een eerste informatie- en adviesverstrekking de hulpvraag zo helder en duidelijk mogelijk te krijgen zodat we kunnen nagaan of de Bezoekruimte is wat zij zoeken en/of nodig hebben. Er is steeds een akkoord van beide partijen alsook groen licht van het team nodig voordat een begeleiding kan opstarten.
Je begeleiding is gericht op het herstellen van het contact tussen de kinderen en ouders, waarbij je dit proces nauwgezet begeleidt bij aanvang en je gaandeweg jezelf overbodig maakt. Je ondersteunt de ouders met de reorganisatie van hun ouderschap, helpt hen om te gaan met het conflict en uiteindelijk toe te werken naar een zo passend mogelijke omgangs-of verblijfsregeling. Deze begeleiding vindt dus plaats tijdens zowel de bezoekmomenten als tijdens individuele of groepsgesprekken. Naast deze psychosociale hulpverlening aan cliënten, onderhoud je contacten met onze justitiële- en hulpverleningspartners binnen de grenzen van je beroepsgeheim. Zo voorzie je onder meer in een feitelijk verslag voor de gerechtelijke verwijzer.
Gewenst profiel
Wie zoeken we?
- Je kan een team motiveren en inspireren en hebt oog voor de sterktes en groeikansen van je collega’s. Je krijgt energie van samenwerken en stimuleert dit.
- Je bent betrouwbaar, geëngageerd en gaat respectvol met mensen om en dit uit zich ook in je manier van communiceren, motiveren en coachen.
- Je kan neutraal, diplomatisch en inspirerend werken en kan je hoofd koel houden.
- Je hebt een brede en systemische kijk op de problematiek van hoog conflictscheidingen en kan je meerzijdig partijdig opstellen.
- Je kan vlot nieuwe informatie verwerken en beschikt over de nodige creativiteit om problemen op een andere manier te benaderen en oplossingen te vinden.
- Je bent flexibel en kan werken op woensdagen en donderdagen (indien werkzaam bij team scheiding & bemiddeling) en bent bereid om af en toe op zaterdag te werken in de bezoekruimte.
- Heb je kennis van de sociale kaart van Brussel? Dat is een pluspunt. Anders zullen we ervoor zorgen dat jij deze onder de knie krijgt.
- Talenkennis:
- Grondige kennis van het Nederlands (spreken, begrijpen, lezen en schrijven).
- Voldoende kennis van het Frans om ondersteuning te kunnen bieden bij de gesprekken in de Bezoekruimte (spreken en begrijpen). Heb je alleen een basiskennis van het Frans? Geen probleem, we zullen je verder opleiden.
- Goede kennis van het Engels (spreken en begrijpen).
- Andere talen zijn zeker een pluspunt.
- Bij voorkeur heb je een bachelors- of masterdiploma in de menswetenschappen, maar relevante ervaring (ook in andere sectoren), motivatie en juiste attitudes zijn doorslaggevend!
- Je hebt een blanco strafregister (model 2).
Ons aanbod
Wat bieden we?
- Veel autonomie in een dynamische organisatie die groeikansen en ruimte biedt om talenten te ontwikkelen.
- Verloning volgens barema B1B (25%) en barema B1A (25%) van PC 319.01 (de barema’s kan je raadplegen op de website van onze federatie SOM). We houden zeker rekening met relevante ervaring, ook in andere sectoren.
- Je hebt recht op maaltijdcheques en extra verlofdagen.
- Je krijgt een halftijds contract onbepaalde duur (50% aan 19u per week).
- Woon-werkverkeer met het openbaar vervoer wordt volledig terugbetaald of we voorzien ook een fietsvergoeding indien je met de fiets komt.
- Aan de hand van glijdende uurroosters en telewerk (indien de teamplanning dit toelaat) kan je zelf je werkdag indelen om zo je werk en privé beter op elkaar te kunnen afstemmen.
Contact
Voor meer informatie over de functie zelf kan je terecht bij Alain Rogiers op het nummer 02/486.45.41. of via e-mail alain.rogiers@cawbrussel.be
Selectieprocedure
Hoe solliciteren ?
Stuur tot en met 6 juli 2025 per e-mail je motivatiebrief en cv naar Alain Rogiers (alain.rogiers@cawbrussel.be) met vermelding “teamondersteuner voor teams Bezoekruimte en scheiding en bemiddeling” in het onderwerp van je e-mail en vermeld duidelijk of je voor de functie van teamondersteuner of combinatie teamondersteuner en hulpverlener solliciteert.
Meer informatie
We willen graag dat ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, genderidentiteit, origine, seksuele oriëntatie, handicap of gezondheidstoestand.