Onthaalmedewerker M/V/X
Omschrijving van de vacature
Word het gezicht van ons onthaal – tijdelijk, maar onmisbaar.
Ligo Antwerpen zoekt onthaalmedewerker (vervangingscontract en werfreserve)
Wie zijn we?
Niet iedereen kan een krant lezen, internetbankieren of een belastingbrief invullen.
In Vlaanderen heeft 1 op 6 volwassenen veel moeite met lezen, schrijven, rekenen of met een computer werken. Ligo Antwerpen is één van de 13 Centra voor Basiseducatie in Vlaanderen. Ligo is dé leerpartner in basiscompetenties, voor alle laaggeletterde volwassenen die het nodig hebben. Samen met partnerorganisaties ondersteunen we onze cursisten bij het vergroten van hun kansen in de samenleving.
Elk jaar volgen ongeveer 8000 cursisten uit meer dan 100 verschillende landen les bij Ligo in Antwerpen (stad en omgeving). Cursisten van 18 jaar tot 65 jaar met een verschillende achtergrond en diverse moedertalen volgen samen les op een locatie van Ligo of bij een partner zoals een armoedeorganisatie, een werkvloer, een beroepsopleiding,...
Met meer dan 400 medewerkers vormen we een hechte, professionele organisatie die zich graag inzet voor laaggeletterden.
Wat doe je?
Als eerste aanspreekpunt van onze organisatie organiseer je een toegankelijk onthaal voor cursisten, medewerkers en externen. Je verzorgt de cursistenadministratie van inschrijving tot opvolging. Daarnaast neem je ook de telefoonpermanentie voor je rekening. Samen met je collega’s zorg je voor een vlotte dagelijkse werking. Je werkt in teamverband en deelt kennis en ervaring met je collega’s. Daarnaast draag je de belangen van de organisatie, de doelgroep en de cursisten uit en vertegenwoordig je Ligo Antwerpen op een professionele manier.
Gewenst profiel
Wie ben je?
- Mensen verwelkomen en verder helpen geeft je energie.
- Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
- Je gaat uit van gelijkwaardigheid en gaat verdraagzaam om met verschillen tussen mensen.
- Je bent klantvriendelijk, integer en discreet.
- Je hebt verantwoordelijkheidszin en zorgt voor een goede werking van het centrum.
Wat kan je?
- Je kan zelfstandig het onthaal organiseren en omgaan met tijdsdruk.
- Je kan je communicatie aanpassen aan verschillende doelgroepen, ook telefonisch.
- Je kan je collega’s ondersteunen in hun administratieve taken.
- Je kan met collega’s overleggen om de werking van het centrum samen te verbeteren.
- Je kan vlot werken met Word, Excel en Outlook.
- Je kan je inleven in anderen en rekening houden met hun noden en gevoelens.
Wie zoeken we?
- Een collega die onmiddellijk beschikbaar is.
- Een collega die 3/5de of 4/5de wil werken.
- Een collega die bereid is zich te verplaatsen tussen onze 8 verschillende bureauplaatsen in Antwerpen.
- Een collega die voldoet aan de taalvereisten Nederlands B2.
- Een collega die bereid is tot avondpermanentie (met een maximum van 2 avonden per week).
Ons aanbod
Wat mag je verwachten?
- Je werkt in een 38-uren week (3/5de of 4/5de).
- Je komt terecht in een team en wordt bij de start van je opdracht ondersteund door je teamverantwoordelijke en door je collega’s.
- Je krijgt een vervangingscontract van bepaalde duur tot 31 oktober 2025 om een tijdelijk afwezige collega te vervangen.
- Je krijgt een salaris gelijkgeschakeld aan barema: 50% 122 + 50% 106. Je kan de bruto-bedragen hier terugvinden.
- Je wordt aangesteld volgens de regelgeving personeel basiseducatie.
- Een tussenkomst woon-werkverkeer met de auto of een volledige terugbetaling van het openbaar vervoer of een fietsvergoeding.
- Je krijgt een lerarenkaart die tal van voordelen biedt.
- Een ruime vakantieregeling van 35 dagen per jaar + 12 dagen arbeidsduurvermindering (bij een voltijdse tewerkstelling). Daarenboven zijn we collectief gesloten tussen Kerst en Nieuwjaar.
- De mogelijkheid om aan te sluiten bij de voordelige collectieve hospitalisatieverzekering van het Onderwijs.
- Bij Ligo werken we met passie en zetten we in op vakkundigheid en kwaliteit. Je kan dan ook rekenen op een uitgebreid vormingsaanbod.
- Ligo staat voor verbinding. We starten het werkjaar met een ontbijt en ronden af met een personeelsetentje. Tijdens het jaar zorgen we voor fruit op de bureauplekken, zien we elkaar op de nieuwjaarsreceptie, …
Contact
Selectieprocedure
Ben je overtuigd?
- Stuur je motivatiebrief en CV per mail (met onderwerp ‘administratief medewerker onthaal’)
naar vacature@ligo-antwerpen.be. Dit kan tot en met 21/09/2025. - Sollicitatiegesprekken zijn gepland op 25/09 en 26/09/2025.
- Startdatum: 1/10/2025.
- Kwaliteiten van mensen zijn voor ons doorslaggevend, ongeacht gender, achtergrond of handicap.