Onthaalmedewerker (m/v/x) 19u/week - tot eind december 2025 (bepaalde duur)

Omschrijving van de vacature

Functieomschrijving

Als onthaalmedewerker bied je ondersteuning bij de organisatie van de zorgverlening. Je ontvangt en informeert patiënten en bezoekers, beheert hun vragen en coördineert waar nodig de communicatie tussen zorgverleners en patiënten:
• Je beheert de afsprakenagenda van de zorgverleners en ziet toe op een vlot verloop;
• Je beantwoordt de telefoon en mails;
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en derden;
• Je treedt op als tussenpersoon tussen patiënten en zorgverleners;
• Je schat inkomende vragen in op dringendheid en verwijst deze gepast door;
• Je vervult een aantal administratieve onthaaltaken;
• Je geeft patiënten uitleg over de werking van het centrum.

Gewenst profiel

We zoeken een dynamische en enthousiaste collega die:

  • Beschikt over een bachelor-diploma of gelijkgesteld is door ervaring;
    Ervaring in de welzijns- of zorgsector heeft (dit is een meerwaarde, geen vereiste);
    Vloeiend Nederlands en goed Engels en Frans spreekt (andere talen zijn een pluspunt);
    Beschikt over ICT-vaardigheden (je kan vlot overweg met software en kan je snel inwerken in het medisch softwarepakket van het centrum);
    Klantvriendelijk en sociaal vaardig is en overweg kan met een verscheidenheid aan mensen;
    Proactief is en goed kan plannen en organiseren;
    Oplossingsgericht is;
    Flexibel en stressbestendig is;
    Verantwoordelijkheden opneemt van een zelforganiserend team.

 

Ons aanbod

• Een bediendencontract:

Indiensttreding zo snel mogelijk en uiterlijk begin september, tot eind december 2025 (bepaalde duur);
Kans op verlenging naar onbepaalde duur;
Ongeveer 19u/week, te presteren volgens een vast uurrooster (werkuren van maandag tot vrijdag tussen 7u45 en 19u), mits enige flexibiliteit bij onvoorziene omstandigheden.
• Verloning volgens PC 330.01 - IFIC categorie 12. Relevante anciënniteit wordt in rekening gebracht;
• Maaltijdcheques t.w.v. €7 per gewerkte dag;
• De nodige ondersteuning en opleidingskansen;
• Een groeiende participatieve organisatie, met oog voor persoonlijke ontwikkeling en interesses;
• Een aangename werksfeer, met een enthousiast team in een fijne werkomgeving.

 

Contact

Voor vragen of bijkomende informatie kan je terecht bij Liza Janssens, Nele Coudron of Caroline Hanssens, onthaalmedewerkers, op het nummer 09/222.26.46.

Selectieprocedure

Mail je CV met een gemotiveerde sollicitatiebrief vóór 30 juli 2025 naar info@wgcwatersportbaan.be.

De sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden in de eerste helft van augustus 2025.

Meer informatie

In Wijkgezondheidscentrum (WGC) Watersportbaan biedt een geëngageerd interdisciplinair team van zorg- en hulpverleners toegankelijke en kwalitatieve eerstelijnsgezondheidszorg aan.
WGC Watersportbaan richt zich tot de inwoners van de wijk Watersportbaan - Ekkergem en enkele omliggende wijken. Naast ziekte voorkomen en genezen, zet het centrum zich in om samen met de wijkpartners de gezondheid van de inwoners van de wijk te bevorderen.

Het centrum telt op dit moment ongeveer 3.300 patiënten. Qua leeftijd, origine en sociale klasse bereiken we een boeiende mix. Om de financiële toegankelijkheid te waarborgen, werken wij met het forfaitair betalingssysteem.
Het team bestaat momenteel uit 31 betaalde medewerkers (9 huisartsen, 4 verpleegkundigen, 3 kinesitherapeuten, 2 maatschappelijk werkers, 2 gezondheidspromotoren en 11 ondersteunende medewerkers) en een aantal vrijwilligers. Het team werkt ook nauw samen met een aantal geconventioneerde psychotherapeuten die een werkplek hebben in ons centrum.
 

WGC Watersportbaan zoekt een medewerker om het onthaalteam in eerste instantie te versterken tot eind december 2025. Mogelijks zal het contract erna omgezet worden naar een contract onbepaalde duur.
 

Meer informatie: www.wgcwatersportbaan.be (www.wgcwatersportbaan.be).

Gerelateerde vacatures