Internal Projectcoördinator
Omschrijving van de vacature
Een internal projectcoördinator is verantwoordelijk voor een correcte, resultaat- en persoonsgerichte opvolging van diverse projecten, zoals Job- en Taalcoaching en Loopbaanbegeleiding.
Jouw dag bestaat uit…
- het spotten van opportuniteiten. Je plant gesprekken in voor klanten (zowel werkzoekenden als werkgevers) die interesse tonen in het project Job- en Taalcoaching of Loopbaanbegeleiding.
- kennismakingsgesprekken i.k.v. Vouchers. Je weet deze klanten te overtuigen om voor ons te kiezen.
- klantencontacten in al zijn facetten (mondeling, telefoon, e-mail,...) Hierbij weet je op een klantgedreven wijze onze klanten te woord te staan.
- support bieden bij audits. Je bereidt deze tot in de puntjes voor.
- rapporteren van cijfers en resultaten (Job-en Taalcoaching, Loopbaanbegeleiding) naar jouw leidinggevende of de organisatie.
- zorg dragen voor een punctuele administratieve opvolging en rapportering van gemaakte resultaten aan directe verantwoordelijke, inclusief MLP en CRM.
- facturatie, d.w.z. het nakijken van de ingediende facturen van een freelance-collega. Daarnaast maak je ook zelf facturen op in Adfinity voor particulieren.
- opmaken van offertes i.k.v. Loopbaanbegeleiding.
- analyseren van de ondersteuningsnood van de klant, zodanig dat je deze opportuniteit kan doorspelen aan een andere BU.
- briefen van coaches over nieuwe trajecten van Loopbaanbegeleiding.
- ondersteunen van Marketing. Dankzij jouw gegevens uit CRM weten zij in te spelen op vraag-aanbod.
- bijblijven van wijzigingen en up dates in de draaiboeken van VDAB. Je brieft deze onmiddellijk aan je leidinggevende of collega’s, zodat er actie kan ondernomen worden.
- opvolgen, bewaken en behalen van deadlines.
Gewenst profiel
Sta jij bekend voor:
- je passie en talent voor het runnen van een overzichtelijke administratie?
- je overtuigingskracht?
- je hoog ‘multi-tasking'-gehalte?
- je glimlach aan de telefoon, ...?
- je nauwkeurigheid en opgestroopte mouwen?
- je talent als echte teamplayer?
- het snel en efficiënt kunnen werken met de meest courante IT-toepassingen (Outlook, Excel, Word, Powerpoint en CRM)?
- je gezonde dosis empathie en assertiviteit, daar waar nodig?
- je vlotte kennis van het Frans?
Ons aanbod
Nog fijn om te weten...
- Wij maken graag tijd voor jouw talentontwikkeling, je kan rekenen op een sterke opleiding on-the-job. Bijleren wordt jouw middle-name!
- De healthy Skill Builder initiatieven zorgen voor een fijne werkplek met soep, fruit, wandelingen onder de middag, een douche ter beschikking voor een middag-run, jaarlijkse teambuildings en feedback-trajecten
- Een toffe omgeving om in te werken, met alle middelen die jij nodig hebt om jouw job naar behoren te kunnen uitvoeren. Opladen van e-bike en wagen mogelijk
- Een mooi pakket aan extra-legale voordelen
- Waardering en erkenning in de dingen die je doet
- Mogelijkheden om jouw talenten écht te laten schitteren en op termijn te laten doorgroeien binnen onze onderneming
