Dossierbeheerder CM-verzekeringen
Omschrijving van de vacature
Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie.
Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega’s en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor!
Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.
Dit zoeken we
CM-verzekeringen is een sociale verzekeraar bij wie het niet draait om winst en aandeelhouders. Wel gaat het om de bescherming van de CM-leden en hun gezin. De afgelopen jaren zijn we enorm gegroeid. Inmiddels heeft CM verzekeringen in Vlaanderen meer dan 1,2 miljoen verzekerden. Om hen op een dienstverlenende en kwaliteitsvolle manier te helpen zijn we op zoek naar meerdere dossierbeheerders.
Als dossierbeheerder bij CM-verzekeringen sta je hoofdzakelijk in voor de tegemoetkomingen aan onze verzekerden vanuit het CM Hospitaalplan. Concreet houdt dit het volgende in:
- Je begeleidt onze verzekerden in de volledige afhandeling van hun ingediende hospitalisatiedossiers.
- Je beoordeelt het dossier en onderzoekt of er recht is op een tegemoetkoming.
- Je berekent de tegemoetkoming en zorgt voor een correcte uitbetaling.
- Je informeert de verzekerden (proactief) op een klantvriendelijke manier, zowel schriftelijk als telefonisch.
- Je werkt in een team met collega-dossierbeheerders onder de directe begeleiding van een teamverantwoordelijke.
Gewenst profiel
- Je bent een gedreven bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
- Relevante ervaring is een pluspunt. Maar we geven je ook graag de kans op een leerrijke eerste werkervaring, waarbij je de kneepjes van het vak leert.
- Je bent gemotiveerd en leergierig. Je kijkt ernaar uit om je te specialiseren in de hospitalisatieverzekeringen van CM-verzekeringen.
- Je werkt snel en nauwkeurig.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent een teamplayer die ook zelfstandig kan werken.
- Jouw standplaats is Gent. Jouw basisopleiding vindt ook op deze locatie plaats. Na de opleiding kan je afwisselen met thuiswerk. Hierbij word je minstens één dag per week (op donderdag) op kantoor verwacht.
En bovenal herken je jezelf in ons CM DNA: een bruggenbouwer die verbindingen creëert, een echte CM-fan met passie voor ons vak, een goalgetter die altijd voor resultaat gaat, een mensen-mens die vertrouwen uitstraalt, een mogelijkmaker die obstakels overwint, en bovenal iemand die waarde toevoegt aan alles wat we doen.
Ons aanbod
Aantrekkelijk loonpakket: Je krijgt een vast contract (onbepaalde duur) en een mooi pakket aan voordelen. We bieden een bruto maandloon tussen 2888,92 euro en 3466,70 euro, afhankelijk van jouw relevante ervaring. Maar er is meer: maaltijdcheques (8 euro), 13e maand, een extra premie in juli, thuiswerkvergoeding, fietsvergoeding, terugbetaling van woon-werkverkeer, aanvullende kinderbijslag, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, verzekering gewaarborgd inkomen, fietslease, …
Flexibel werken: Je werkt voltijds 36u. met flexibele werkuren. (4/5de Arbeidsregime behoort ook tot de mogelijkheden.) Er is ruimte voor thuiswerken en je kunt een vrij dagdeel opnemen. Je krijgt 20 verlofdagen, 4 extra feestdagen en extra verlof naarmate je langer bij ons werkt.
Maatschappelijke impact: Bij CM werk je niet zomaar. Samen met je collega’s draag je rechtstreeks of onrechtstreeks je steentje bij aan de gezondheid van velen. Je werk heeft echt betekenis.
Opleidingen en Groeimogelijkheden: Bij CM sta je zelf aan het stuur van je loopbaan. Je krijgt kansen om te groeien in je functie en in de organisatie. Er zijn veel opleidingen om je kennis en vaardigheden te vergroten.
Contact
Laat van je horen! Upload je CV en een korte motivatiebrief waarin je vertelt waarom je deze job graag wilt doen. Reageer uiterlijk op 23/03/2025 via de sollicitatieknop en grijp de kans om onze nieuwe collega te worden.
Wat zijn de volgende stappen?
- Zien we een match, dan volgt er een telefonisch contact met één van onze recruiters en/of enkele online testen.
- Toon vervolgens het beste van jezelf in een gesprek met je toekomstige leidinggevende en de recruiter.
- Klikt het wederzijds? Dan heten we jou graag welkom bij CM.
Heb je nog vragen over de job? Neem contact op met onze collega Lena De Wachter, Dossierbeheerder, via chrislena.dewachter@cm.be of met Mieke Van Hoorebeke, teamverantwoordelijke, via mieke.vanhoorebeke@cm.be. Vragen over de selectieprocedure? Mail Nele Peeters, recruiter via nele.peeters2@cm.be.
CM gaat voor gelijke kansen en waardeert de diversiteit in onze samenleving: iedereen is welkom. We streven naar een omgeving met gelijke kansen voor iedereen, ongeacht wie je bent of waar je vandaan komt.
Heb je een beperking, leerstoornis of ziekte? Vraag dan om een redelijke aanpassing van onze selectieprocedure zodat jij ook je talenten kan tonen.