DIENSTVERANTWOORDELIJKE (V/M/X)

ALGEMENE MISSIE:

De Dienst Prestaties is verantwoordelijk voor het beheer van de aanwezigheden en afwezigheden van het gemeentepersoneel. Met nauwkeurigheid en proactiviteit volgt de dienst diverse soorten afwezigheden op, zoals jaarlijkse verlofdagen en ziekteverlof, waarbij erop wordt toegezien dat de bijbehorende rechten worden gerespecteerd. De dienst verstrekt medewerkers duidelijke informatie over hun rechten met betrekking tot verlof en afwezigheid en beheert het prikkloksysteem om een nauwkeurige opvolging van de werkuren te garanderen.

De Dienst Prestaties speelt ook een cruciale rol in het beheer van het e-RH-platform door de optimale configuratie en validatie van aanvragen te waarborgen. Het team streeft ernaar een evenwichtige werkomgeving te creëren, waarin medewerkers worden ondersteund bij het beheren van hun afwezigheden, en draagt bij aan een klimaat van vertrouwen en rechtvaardigheid.

Als Verantwoordelijke van de Dienst Prestaties krijgt u de uitdaging om de polyvalentie van het team te versterken, de organisatie van de taken te optimaliseren en de succesvolle integratie van nieuwe medewerkers te garanderen. U bevordert een positieve en innovatieve werkomgeving, waarbij u zorg draagt voor de naleving van de wetgeving en de efficiëntie van de processen. Uw leiderschap speelt een sleutelrol in de motivatie en stabiliteit van het team, met als doel een efficiënte en flexibele dienst binnen de administratie op te bouwen. U geeft leiding aan een team van 6 Dossierbeheerders Prestaties. De dienstverantwoordelijke ondersteunt ook het team bij het uitvoeren van operationele taken om de continuïteit van de opdrachten van de dienst te waarborgen op basis van de geïdentificeerde behoeften.

VERANTWOORDELIJKHEDEN EN TAKEN:

1. A. Als beheerder van de doelstellingen van de Dienst Prestaties

• Strategische doelstellingen van het departement omzetten in operationele doelen, in samenwerking met de directie;
• Een operationeel plan opstellen om medewerkers te inspireren, initiatieven te begeleiden en aan te passen aan veranderingen en risico's;
• Het budget van de dienst opstellen en de personele en materiële middelen efficiënt beheren;
• De dienst vertegenwoordigen bij commissies en partners, en optreden als back-up van de directie bij afwezigheid;
• Een efficiënte communicatie onderhouden met de directeur, HR-diensten en medewerkers.

2. B. Als manager van de Dienst Prestaties

• Het werk van de medewerkers coördineren en superviseren om de doelstellingen te bereiken, waarbij autonomie en verantwoordelijkheidsgevoel worden aangemoedigd;
• Medewerkers begeleiden tijdens de volledige "levenscyclus van het personeel": werving, onthaal, individuele doelstellingen, evaluatiegesprekken en ontwikkeling;
• Naleving van welzijns-, veiligheids- en gezondheidsregels binnen de dienst garanderen en de opname van verlof volgens de procedures organiseren;
• Een positieve cultuur binnen de dienst ontwikkelen door constructieve feedback, samenwerking en conflictoplossing te bevorderen.

3. C. Als vakexpert & procesbeheerder voor de aanwezigheid- en afwezigheidsbeheer

• Strategische en operationele expertise leveren en medewerkers adviseren over specifieke vragen binnen de Dienst Prestaties;
• Kwaliteit van diensten en processen garanderen;
• Sterke relaties opbouwen met interne en externe stakeholders;
• Transversale processen beheersen in samenwerking met andere HR-diensten.

4. D. Als project- en verandermanager

• Een cultuur van continu leren en verbetering binnen het team bevorderen;
• Strategische doelstellingen omzetten in concrete projecten en alle projecten van de dienst coördineren;
• Projecten van de dienst leiden, waarbij deadlines en budgetten worden gerespecteerd en transparante, regelmatige communicatie wordt gewaarborgd;
• Veranderingen begeleiden door innovatieve processen te introduceren, procedures te digitaliseren en samenwerking met andere HR-diensten te versterken