Diensthoofd dienst begeleiding (m/v/x)

Fedasil kent materiële hulp toe aan verzoekers om internationale bescherming en aan andere vreemdelingen die recht hebben op opvang (‘Opvangwet’ van 12 januari 2007). Het Agentschap organiseert, rechtstreeks of via zijn partners, kwaliteitsvolle opvang en begeleiding en staat ook in voor de observatie en oriëntatie van niet-begeleide minderjarige vreemdelingen (de 'NBMV'). Fedasil coördineert de organisatie van vrijwillige terugkeer naar de herkomstlanden. Het Agentschap ondersteunt de uitwerking en voorbereiding van het opvangbeleid en wil bijdragen aan een correcte beeldvorming, de maatschappelijke aanvaarding en de uitvoering van een rechtvaardig migratiebeleid.

Fedasil zoekt een

Diensthoofd dienst begeleiding (M/V/X)

Federale opvangcentrum van Deurne

 Interne & externe / werfreserve selectie

Referentienummer: 9054_139bis02

FUNCTIE

Doel

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een team van medewerkers. Je leidt het team naar resultaten en ondersteunt de professionele ontwikkeling van de medewerkers. 

Je biedt de centrumbewoners (volwassenen en/of minderjarigen) op een systematische manier praktische en sociale begeleiding met bijzondere aandacht voor de specifieke noden van de doelgroep.

 Context

Het opvangcentrum voor asielzoekers in Deurne is een tijdelijk federaal opvangcentrum, beheerd door Fedasil. Het centrum biedt plaats aan 170 bewoners, voornamelijk gezinnen. Het beschikt over een groot aantal aangepaste plaatsen voor minder mobiele personen en over specifieke plaatsen voor niet-begeleide minderjarige jongeren.

Er werken zo’n 40 personeelsleden in het centrum. Zij staan in voor de dagelijkse omkadering van de bewoners en brengen verschillende profielen en expertises samen. De personeelsleden zijn georganiseerd in verschillende diensten: onthaal, sociale dienst, medische dienst, logistiek-technische dienst, administratie, schoolbegeleiding en animatie, opvoeders, enz.

Als diensthoofd werk je binnen de dienst begeleiding, die bestaat uit drie medewerkers.
De functie maakt deel uit van het stafteam van het centrum en wordt rechtstreeks aangestuurd door de directie.

Inhoud

Algemene leidinggevende taken

Als diensthoofd begeleiding geef je richting aan het team en zorg je voor een goed georganiseerde werking binnen de dienst. Je taken omvatten onder meer:

Het bepalen van de doelstellingen, taakverdeling en prioriteiten van de dienst, in overleg met de directie.

Het opvolgen van de dagelijkse werking van het team, en het ontwikkelen van operationele plannen, procedures en vademecums.

Het waarborgen van duidelijke communicatie binnen het team, het organiseren van overlegmomenten en het beheren van kennis en informatie binnen de dienst.

Het opstellen van werkroosters en het opvolgen van de prestaties. Je past relevante KPI’s toe om de werking te evalueren en stuurt bij waar nodig.

Het toezien op de naleving van het arbeidsreglement, gedragscodes en andere geldende voorschriften.

Het motiveren, ondersteunen en evalueren van medewerkers. Je stimuleert hen om hun kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.

Het onderhouden van een vlotte samenwerking met interne en externe partners. Je neemt actief deel aan multidisciplinair overleg.

Het toepassen van je kennis van de asielprocedure en sociale begeleiding in de dagelijkse werking van het team.

Specifieke taken als meewerkend diensthoofd 

Naast je leidinggevende rol zorg je ervoor dat volgende taken in orde zijn binnen de dienst:

• Er is een activiteitenroosters, zodat er een creatieve en zinvolle dagbesteding is voor de bewoners (kinderen, tieners, volwassenen. Je organiseert en coördineert deze activiteiten of delegeert dit aan een medewerker van je team.
• Als sociaal begeleider heb je oa volgende taken:
  • Je voorziet de bewoners van heldere informatie over de centrumwerking, hun rechten en plichten.
  • Je biedt praktische maatschappelijke ondersteuning aan bewoners om hun zelfredzaamheid te verhogen, zowel binnen als buiten het centrum.
  • Je bent het individueel aanspreekpunt voor bepaalde bewoners. Je zorgt voor een vertrouwde omgeving, je bouwt een vertrouwensrelatie uit, je verwijst indien nodig door naar gespecialiseerde diensten.
  • Je bemiddelt en treedt pro-actief op bij klachten en conflicten
  • Je corrigeert ongewenst gedrag
  • Je rapporteert naar andere diensten
  • Je participeert aan multidisciplinair overleg en bent, samen met je medewerkers, eindverantwoordelijke  voor de rapportage in het individueel dossier
• Je bent flexibel en treedt andere diensten bij. Zo participeer je aan activiteiten waarbij de deuren van het opvangcentrum worden opengezet voor buurtbewoners.
• Als diensthoofd sociale begeleiding ben je back up voor de schoolbegeleiding van de leerplichtige kinderen in familieverband en volwassenen:
  • Contacten met scholen en externe instanties
  • Opvolging van de schoolgang
  • Organisatie en/of aanwezigheid van/bij opvolggesprekken in het opvangcentrum of op de school
  • Bieden van ondersteuning en informatie geven aan de kinderen en hun ouder(s).