Vertrouwenspersoon Jeugdzorg regio Zeeland & West-Brabant

• Voor 24-28 uur per week
• Startdatum: zo snel mogelijk
• Standplaatsen: hybride werken. Idealiter ben je woonachtig ofwel in regio Zeeland of West-Brabant (Standplaats is Goes en 1 x per maand is er teamoverleg met team Brabant/Zeeland op ons regiokantoor in Tilburg)
• Belangrijk: Affiniteit met de gesloten jeugdzorg is essentieel in verband met het wekelijks bezoeken van gesloten jeugdzorgafdelingen
• Periode:  voor één jaar met intentie tot verlenging bij goed functioneren

Wie zoeken wij?

We zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste vertrouwenspersoon die ons team in Brabant/Zeeland komt versterken voor 24-28 uur per week voor het vertrouwenswerk in de Jeugdzorg.
Je weet makkelijk contact te leggen met onze doelgroepen en  betrokken instanties. Je kunt goed solistisch werken maar je bent ook een betrokken teamlid die een actieve bijdrage levert aan inhoudelijke teamzaken, casuïstiek en intervisie. Je bent in staat om binnen een hybride werkvorm te functioneren dankzij jouw sterke gevoel voor eigen verantwoordelijkheid. Verder kan je snel schakelen en bezit je de technische vaardigheden om zowel telefonisch, als via videobellen, als per mail adequaat te communiceren met de diverse belanghebbenden (denk aan cliënten, professionals en collega’s). 

Wat zijn je werkzaamheden?

• Het verstrekken van informatie en advies aan cliënten. Dit gaat om een (eenmalig) contact ter beantwoording van een vraag over rechtspositie, klachtroutes en de jeugdzorg in het algemeen.
• Individuele klachtondersteuning aan cliënten middels een startgesprek over de klachten, het opstellen van (klacht-)brieven, klachtgesprekken met medewerkers, leidinggevenden, managers, richting klachtencommissie, of in een procedure bezwaar en beroep.
• Het uitvoeren van groepsbezoeken bij Jeugdhulpinstellingen voor verblijf en dagbehandeling, inclusief gezinshuizen en zorgboerderijen in het werkgebied van beide provincies.
• Voorlichting geven aan groepen jeugdigen, cliëntenraden, jongerenraden en jeugdzorgprofessionals over o.a. het vertrouwenswerk en de rechten en rechtspositie van jeugdigen en hun (pleeg-)ouders in de jeugdzorg.
• Het signaleren/melden van situaties waarbij er (mogelijk) sprake is van geweld in de jeugdzorg, kindermishandeling of huiselijk geweld, bij de instantie die rechtstreeks betrokken is en de verantwoordelijkheid draagt voor het welzijn en de veiligheid van het kind.
• Het signaleren/melden van een situatie, waarbij de veiligheid en de rechtspositie van de jeugdige in het geding, bij de instelling. Daarnaast informeert de vertrouwenspersoon de instelling over zaken die zijn opgevallen in de uitvoering van het vertrouwenswerk, rechtstreeks betrekking hebbend op de kwaliteitsverbetering van de zorg en die afbreuk doen aan de rechten van cliënten.
• Het uitvoeren van relatiebeheer voor (jeugdhulp)instanties. Aan elke instantie (jeugdteam/wijkteam/cjg, gecertificeerde instelling, jeugdzorgaanbieder, Veilig Thuis) wordt een vertrouwenspersoon gekoppeld die zorgt voor goede samenwerkingsafspraken (afspraken rondom de uitvoering van het vertrouwenswerk binnen de betreffende instantie) en uitvoering van deze afspraken.
• Het vastleggen van de uitgevoerde taken en rapporteren hierover.
• Deelnemen aan teamvergaderingen, casuïstiekoverleg, intervisie en werkoverleggen.
• Minimaal een keer per week op kantoor werken in de provincie, de overige werkzaamheden kunnen hybride plaatsvinden, maar de groepsbezoeken die gedaan moeten worden begeven zich in Zeeland alsook in West-Brabant.