Trajectbepaler (voltijds voor 6 maanden)
Jouw functieomschrijving
Jouw job bestaat erin om mensen op weg te helpen door het geven van duidelijke en juiste informatie over inburgering en over lessen Nederlands voor anderstaligen (NT2).
Als expert in doelgroepbepaling voor NT2, inburgerings- en integratietrajecten oriënteer je de klanten naar het meest geschikte interne of externe aanbod.
Je voert een gesprek met de klant en neemt eventuele (taal)vaardigheidstesten af. Je gaat aan de slag met de vraag van de klant en start het persoonlijk dossier op. Je oriënteert de klant naar de meest geschikte cursus Nederlands en je legt samen het persoonlijk inburgeringstraject vast. Je houdt daarbij rekening met de persoonlijke situatie, praktische voorkeuren en leervaardigheid van de klant.
Daarna stroomt de klant door naar een andere dienst binnen de organisatie of naar een extern aanbod.
Takenpakket
1. Je informeert klanten over cursussen Nederlands en het inburgeringstraject.
- Je voert gesprekken met de klant om zicht te krijgen op hun profiel en vraag;
- Je informeert nieuwkomers over hun rechten en mogelijke inburgeringsplicht en je motiveert hen om een inburgeringstraject te volgen;
2. Je neemt eventueel instaptesten NT2 en certificerende testen Nederlands af.
3. Je oriënteert klanten op basis van verschillende parameters en je legt dit vast in een trajectplan.
- Je registreert alle verzamelde gegevens vlot en correct in ons cliëntvolgsysteem;
- Je werkt open en constructief samen met de verschillende trajectaanbieders om een vlot traject voor de klant te garanderen.
4. Je geeft, samen met het team en de afdelingsverantwoordelijke, de organisatie van onze dienstverlening vorm.
- Je denkt actief en kritisch mee en geeft ideeën om onze werking vlot en klantvriendelijk te laten verlopen;
- Je helpt mee bij de ontwikkeling van ondersteunend materiaal zoals draaiboeken, intake-instrumenten en tools.
Jouw profiel
- Je hebt een Bachelor in een menswetenschappelijke richting. Heb je niet het vereiste diploma, maar wel de nodige ervaring, dan kom je ook in aanmerking voor deze job.
- Je bent communicatief sterk en spreekt en schrijft vlot Nederlands. Daarnaast spreek je ook goed Engels en is kennis van andere talen een absoluut pluspunt.
- Je leert snel en vindt vlot je weg in grote hoeveelheden informatie. Je kan selecteren wat daarin belangrijk is voor de klanten.
- Je bent enthousiast en je houdt ervan om mensen te helpen.
- Je kan beslissingen vriendelijk maar overtuigend beargumenteren, ook als klanten het ermee oneens zijn.
- Je bent flexibel en steekt op piekmomenten ook een tandje bij. Je bent bereid om 1 avond per maand te werken, of in drukkere periodes 1 avond per week. Soms valt zo’n piekmoment op zaterdag.
- Je werkt nauwgezet en je kan vlot werken met MS Office en internettoepassingen.
- Je werkt goed samen in team en met externe partners.
Wat biedt Amal?
- Je krijgt een voltijds contract voor bepaalde duur (zes maanden). De start is zo snel mogelijk, in onderling overleg te bepalen.
- Je krijgt een loon volgens PC 329.01, Barema B1c. Relevante anciënniteit wordt overgenomen, met een maximum van 5 jaar.
- Amal voorziet in maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, pensioensparen en vergoeding woon-werkverkeer.
- Er is de mogelijkheid tot structureel telewerken (formule te bepalen).
- Je hebt een zeer gunstige vakantieregeling.
- Je maakt deel uit van een geëngageerd team in en diverse organisatie.
Stel je kandidaat
Stuur jouw cv en motivatiebrief via e-mail naar Brecht De Baets – Afdelingsverantwoordelijke – brecht.debaets@amal.gent .
Vermeld in jouw CV duidelijk hoe jij beantwoordt aan het gezochte profiel.
Je kan solliciteren tot en met 30 juni 2024.
Procedure
Het sollicitatiegesprek vindt plaats in de week van 1 juli. In het sollicitatiegesprek wordt verder gepeild naar jouw kennis en motivatie. Je krijgt ook een case.
Diversiteitsclausule
Bij Amal vzw werk je in een geëngageerde omgeving en maak je deel uit van een diverse organisatie. Amal vzw voert een gelijkekansenbeleid en wil in de personeelssamenstelling een weerspiegeling zien van de diversiteit in de samenleving. Als werknemer of als sollicitant: iedereen krijgt dezelfde kansen. Ouderdom, afkomst, een eventuele beperking, geslacht of genderidentiteit maken bij je sollicitatie geen verschil. We selecteren je op basis van je motivatie, kwaliteiten en vaardigheden.
Details
Amal vzw (Integratie & Inburgering Gent)
Kongostraat 42
9000 Gent
België
