Publieksbegeleiders PARCUM en Abdij van Park
Je vertoeft graag in een museum? En het helpen van mensen geeft je energie? Dan ben je bij PARCUM aan het juiste adres! Voor het museum zijn we op zoek naar enthousiaste vrijwilligers. Als publieksbegeleider ben jij het eerste aanspreekpunt. Je laat de bezoekers zich welkom voelen en maakt hen wegwijs in de tentoonstellingszalen. Indien nodig maak je de bezoekers ook attent op de museumregels.
Samen met de andere publieksbegeleiders sta je in voor:
- Tentoonstellingsgidsjes, audioguides en/of bezoekersplan uitdelen
- Werking audioguide toelichten
- Eerstelijnsinformatie meegeven
- Bezoekers de weg wijzen
- Reglement toelichten indien nodig
- Je spreekt Nederlands en een woordje Frans/Engels
- Je bent positief ingesteld, altijd correct en beleefd
- Je bent klantvriendelijk, behulpzaam en diplomatisch
- Je gaat proactief en praktisch te werk
- Je pikt dingen snel op en kan hier zelfstandig mee aan de slag
- Wanneer de bezoeker een probleem heeft of klacht wil melden, probeer je actief te luisteren en probleemgericht te werk te gaan. Deze feedback geef je steeds door aan je contactpersoon.
- Onthaalmoment met korte rondleiding en kennismaking met het team
- Alle informatie en documentatie om je functie te kunnen uitvoeren
- Verzekering
- Vrijwilligersvergoeding van 5 euro per gewerkt dagdeel
- Terugbetaling van vervoerskosten
- Korting op een selectie van producten in onze bookshop
- Jaarlijkse vrijwilligersdag, exclusieve previews van nieuwe tentoonstellingen, feestelijke finissages
Contacteer Marina Willekens via vrijwilligers@parcum.be of 016 40 60 73.