Onthaalvrijwilliger met een Warm Hart
Omschrijving van de vacature
Heb jij een luisterend oor en een warm hart voor mensen?
Ben je geduldig, sociaal geëngageerd en vlot in contacten?
Wil je iets betekenen voor mensen die het moeilijk hebben?
Lees dan verder, want dan ben jij misschien de onthaalvrijwilliger die we zoeken!
We houden van diversiteit! We zijn geïnteresseerd in hoe jij ons team kan versterken.
Wat je huidskleur is, waar je geboren bent, waar je in gelooft, van wie je houdt: iedereen is hier gelijkwaardig.
Wie zijn we?
Wij, de collega’s van CAW Huis Oost, organiseren onthaal momenten waarop iedereen welkom is met hun vragen. We bieden laagdrempelige ondersteuning en zoeken naar een gepaste oplossing op maat.
Onze hulpverlening is vertrouwelijk en gratis.
Wij maken deel uit van CAW Antwerpen, een grote en dynamische sociale organisatie. Ons kernidee is dat alle mensen zich mens moeten kunnen voelen; we verzetten ons tegen alle vormen uitsluiting. 700 beroepskrachten en 300 vrijwilligers zetten samen met onze partners alles op alles om zoveel mogelijk mensen aan boord van de samenleving te houden.
We zijn trots op wat we doen! En we zoeken een onthaalvrijwilliger om méé te bouwen aan het CAW huis van de toekomst.
In het kort:
- Je kan je vrijmaken op één of meerdere van onze onthaalmomenten (zie verder in de vacature).
- Je zal werken in de Cornelis Schutstraat 28 te Deurne of in de Langstraat 102 te Borgerhout
Taakomschrijving
9u00: First things first: een koffietje of theetje bij aankomst. Een collega babbelt je bij. Je zet de onthaalbalie klaar voor cliënten die gaan aankomen.
9u30: De deur gaat open. Je onthaalt de cliënten hartelijk, en vraagt of ze een afspraak hebben of niet. Wanneer ze geen afspraak hebben, licht je de gang van zaken van de werking toe en verwijs je door naar een collega maatschappelijk werker. Als ze een afspraak hebben, kunnen ze plaatsnemen in de wachtzaal. Je houdt de rust in de wachtzaal van op afstand mee in het oog. Je ondersteunt de hulpverleners met verschillende administratieve taken.
12u30: Het is middag voor je het beseft. Je laat het onthaal proper achter en sluit af. Daarna is het tijd om naar huis te gaan.
Volgende maandag ben je er weer. Voor eenzelfde taak in andere omstandigheden, want het ene onthaalmoment is het andere niet: andere mensen met andere vragen, drukker of rustiger, ...
Wanneer
Je bent beschikbaar op één of meerdere van de volgende momenten:
- In CAW Huis Oost in de Cornelis Schutstraat 28 in Deurne:
- Maandagvoormiddag van 9:00 uur tot 12:30 uur
- Maandagavond van 16:45 tot 19 uur
- Dinsdag van 12:30 tot 16:00
- Woensdagnamiddag van 12:30 tot 16:00
- Vrijdagvoormiddag van 9:00 uur tot 12:30 uur.
- In de Langstraat 102, 2140 Borgerhout:
- Donderdag van 9:00 tot 12:30
Gewenst profiel
- Je staat open voor een divers publiek. Je bent discreet en toont een respectvolle houding.
-
Je kan duidelijk je grenzen stellen en je bent sociaal vaardig.
- Je biedt een luisterend oor en verwijst hulpvragen door naar de maatschappelijk werker.
Ons aanbod
- Je krijgt de nodige ondersteuning om je vrijwilligerswerk goed te kunnen uitvoeren.
Er is steeds een collega aanwezig die zich vooral richt op de inhoudelijke vragen en samen met jou zorgt voor het warm onthaal. - Je bent verzekerd (vrijwilligerscontract).
- Je komt terecht in een leuk en warm team.
- Je krijgt de kans om bij te leren, nieuwe ervaringen op te doen en zinvol bezig te zijn.
-
Samen bekijken we jouw wensen en geven we je takenpakket verder vorm.
Contact
Selectieprocedure
Hoe verloopt de aanwerving? Heb je nog een vraag?
Stuur een mail met je motivatie naar cawhuisoost@cawantwerpen.be.
We nemen contact met je op en spreken verder concreet af.