Onthaalvrijwilliger

Omschrijving van de vacature

Als vrijwillige onthaalmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van de werking. Je toont je warm, hartelijk en luistert naar de vraag, zodat de bezoeker zich welkom kan voelen. Je maakt gezinnen wegwijs doorheen het aanbod binnen Huis van het Kind bvb. de borstvoedingsruimte, het consultatiebureau, de educatieve collectie, aanbod individuele gesprekken, de spel- en ontmoetingsruimte, de infoavonden, het Groeipakket, kinderopvang…; verzorgt de uitleen van boeken, verbindt de vrager met de juiste contactpersoon binnenshuis.

  • Je verwijst ouders en professionelen door naar het gewenste gezinsondersteunende aanbod van partnerorganisaties buiten Huis van het Kind;
    • Je plant afspraken met Kind&Gezin, Kirikou, een opvoedconsulent in. Je voert de taken en activiteiten uit volgens de voorschriften (cfr. Onthaalmap).
    • We zijn op zoek naar een enthousiaste vrijwilliger voor onthaal op dinsdagnamiddag van 13.30u tot 17u. Ben jij degene die we zoeken?

Gewenst profiel

  • - Attent, empathisch
  • - respect voor diversiteit in levensovertuigingen, opvoedstijlen en -keuzes, gezinssituaties, etc. De vrijwilliger veroordeelt gezinnen en mede-vrijwilligers niet communiceert begrip- en tactvol met hen
  • - Computervaardig
  • - Soms is het rustig aan het onthaal. Kan je hiermee omgaan (b.v. door zelf een boek of andere bezigheid mee te brengen, de bib op orde te zetten, de website door te nemen,...)?

Ons aanbod

  • - Een fiets- of busvergoeding
  • - regelmatige informele en formele bijeenkomsten
  • - Je bent verzekerd voor ongeval of schade

Contact

hilde.devadder@huisvanhetkindleuven.be

info@huisvanhetkindleuven.be

Selectieprocedure

Na een kennismakingsgesprek krijg je een introductie door een medewerker en sta je ook eens samen met een andere vrijwilliger. Altijd is iemand van permanentie aanwezig bij vragen. Je hoeft niet alles meteen te kunnen; belangrijk is vooral dat bij vragen de contactgegevens genoteerd worden, zodat we de bezoeker/beller opnieuw kunnen contacteren. Gaandeweg leer je je inwerken in procedures die vaak van toepassing zijn. 

Solliciteer nu!

Solliciteer nu!

Gerelateerde vacatures