Onthaalmedewerker ontmoetingsruimte T'ANtWOORD

Omschrijving van de vacature

T'ANtWOORD is een erkende vereniging tegen armoede en sociale uitsluiting. Wij baten in het centrum van Turnhout een ontmoetingsruimte en buurtrestaurant uit. Mensen kunnen bij ons terecht:

  • om anderen te ontmoeten
  • voor een luisterend oor, advies en een gerichte doorverwijzing
  • om lekker, gezond en goedkoop te eten in ons buurtrestaurant 'tHERT
  • voor materiële ondersteuning: gratis gebruik douches, gebruik van wasmachine, gebruik van laptops en internet ...
  • om deel te nemen aan activiteiten: uitstappen, spelnamiddagen, workshops, cursussen, voorstellingen, ...
  • om deel te nemen aan onze overlegmomenten en thematische werkgroepen zoals gezondheid, inkomen, onderwijs, wonen, werk, vrije tijd, ...
  • om daguitstappen, vakanties en cultuur- en vrijetijdsactiviteiten te boeken via onze Rap op Stapkantoren.

Ter ondersteuning van onze bestaande vrijwilligersploeg zijn we momenteel op zoek naar onthaalmedewerkers die fungeren als eerste aanspreekpunt in onze ontmoetingsruimte. Kan je je een halve dag (of meer) per week vrijmaken om aanwezig te zijn in onze ontmoetingsruimte? Ga je graag spontaan in gesprek met andere mensen? Geeft het je voldoening om een luisterend oor te bieden aan anderen, hen te helpen bij eerste hulpvragen zoals het installeren van app's, het afdrukken van documenten, het opzoeken van contactgegevens, het maken van een afspraak met een externe dienst, het toelichten van brieven, het bijhouden van inschrijvingen voor onze activiteiten, ...? Hou je van gezellige drukte maar vind je het ook oké om het even rustig te hebben en je praktisch bezig te houden? Neem dan zeker contact met ons op!

Gewenst profiel

Taken:

  • onthaal van bezoekers
  • het toelichten van onze werking aan nieuwe bezoekers
  • telefoonpermanentie
  • afspraken en inschrijvingen voor activiteiten beheren
  • bekendmaking van activiteiten
  • ondersteunen bij eerste praktische hulpvragen
  • het bieden van een luisterend oor en een gezellige babbel

Wat verwachten wij:

  • kennis van internet, e-mail en office
  • omgaan met diversiteit in al zijn vormen
  • open-minded
  • rustig en sociaal voelend
  • een langdurig engagement, 4 tot 7 uur per week

Ons aanbod

  • Een warm team van medewerkers en vrijwilligers
  • De nodige ondersteuning en persoonlijke coaching
  • 2 tot 3-maandelijkse vergaderingen met de andere vrijwilligers en coach
  • We zorgen dat je als vrijwilliger verzekerd bent tijdens je vrijwilligerswerk

Contact

Wil je alvast een beter beeld krijgen van onze werking? Neem dan zeker een kijkje op www.tantwoord.be

Selectieprocedure

Heb je interesse om als vrijwilliger mee je schouders te zetten onder onze werking?  Neem dan contact op:

Chris Dielis
T’ANtWOORD
Otterstraat 114
2300 Turnhout
Tel.: 014 43 65 16 of 0467 02 50 01
mail: chris.dielis@tantwoord.be

Wij plannen zo snel mogelijk een kennismakingsgesprek in waarin we onze werking verder toelichten en samen bekijken of er een mogelijke match is.