Medewerker Studenten Informatiepunt (STIP) –50% Campus Hoboken
Omschrijving van de vacature
- Je beantwoordt vragen van studenten die binnenkomen via e-mail, telefoon en aan de balie of verwijst hen gericht door. Je stimuleert zelfredzaamheid bij studenten en helpt hen om beschikbare info op te zoeken.
- Je helpt de studenten verder met hun administratie: afwezigheden, inschrijvingen/uitschrijvingen…, vragen rond facturen, allerhande attesten en formulieren die studenten nodig hebben.
- Je luistert actief met de nodige empathie en verwijst door naar de collega’s van de student-ondersteunende diensten en studentenbeheer.
- Naast je STIP functie neem je een aantal algemene onthaaltaken op: je maakt medewerkers en bezoekers wegwijs op de campus, je handelt leveringen af, verkoopt allerlei studiematerialen en verzorgt een aantal administratieve taken.
- Je zorgt voor een vlotte overdracht naar collega’s en met de informatie die je verzamelt als aanspreekpunt, geef je input om de processen te verbeteren.
Je werkt op donderdag, vrijdag en om de week woensdag.
Je bent werkzaam op Campus Hoboken en rapporteert aan het diensthoofd Campusdienstverlening, Katrien Van Cleemput.
Gewenst profiel
- Een toegankelijk en studentvriendelijk aanspreekpunt met een gezonde dosis humor en geduld.
- Een doener die de zaken aanpakt en voor efficiëntie zorgt. Iemand die proactief suggesties doet voor verbeteringen en er samen met de collega’s mee aan de slag gaat.
- Een administratieve duizendpoot die graag in allerhande ICT systemen informatie uitpluist en nauwkeurig aanpassingen verwerkt.
- Een enthousiaste netwerker die zich breed oriënteert, intranet op de voet volgt en zo steeds op de hoogte is van de meest up-to-date info.
- De collega die energie krijgt van het informeren en wegwijs maken van studenten, collega’s en bezoekers.
- Diegene die flexibel kan omgaan met ad hoc taken en geen stress krijgt van een rij wachtende studenten.
Verder heb je een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring[1]
[1] Ingeval je geen bachelor diploma hebt, neem je deel aan een assessment.
Ons aanbod
- Een halftijdse opdracht (50%) als contractueel bediende[1]die start op 13 augustus. Je krijgt 2 opeenvolgende overeenkomsten van telkens één jaar die na positieve evaluatie overgaan naar onbepaalde duur.
- Een loon in functie van je competenties en ervaring binnen het groeipad B11 tot B22 (equivalent van weddeschalen 581-582-592-584). Klik hier voor meer info. Weet dat nuttige beroepservaring buiten het onderwijs ook kan meetellen voor je anciënniteit.
- Een warm onthaal in een team met een klantgerichte mentaliteit. Jouw collega’s staan klaar om je de nodige hulp te bieden van bij jouw start.
- Drie keer per academiejaar organiseren we een KdG-brede onthaaldag waar je KdG als organisatie beter zal leren kennen. Daarnaast krijg je ook de kans om gebruik te maken van een ruim intern en extern opleidingsaanbod.
- Ons engagement dat we continu bouwen aan een inclusieve werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn en van elkaar kan leren. We geloven sterk in de kracht van verschillen en complementariteit en zijn ervan overtuigd dat een diverse pool van collega’s en een inclusieve context ons allemaal beter, sterker en talentvoller maken.
- Voordelen: een laptop, een mooi aantal vakantiedagen (45 dagen voor een voltijdse opdracht[2]), een internetvergoeding van 20€ per maand, een lerarenkaart die je tal van voordelen biedt en de optie van een hospitalisatieverzekering aan een gunstig tarief.
-
Woon-werkverkeer via openbaar vervoer vergoeden we voor 100% en als je met de fiets komt, krijg je 0,27€ per km.
Wil je graag meer weten over KdG als werkgever, ga dan naar: www.kdg.be/werken-bij-kdg!
[1] Werk je reeds in een statutair ambt en ga je dit combineren met een tewerkstelling bij KdG? Dan word je binnen KdG ook statutair aangesteld.
[2] Er worden vier weken collectieve vakantie genomen. Overige dagen worden voornamelijk tijdens de schoolvakanties opgenomen.
Ga je deeltijds aan de slag? Dan wordt jouw aantal vakantiedagen berekend op je tewerkstellingspercentage.
Contact
Selectieprocedure
Interesse? Vertel het ons!
Solliciteer zo snel mogelijk en ten laatste op 8 juni 2025 viahttps://www.kdg.be/vacatures.
Ga naar ‘bekijk onze vacatures’, klik op de gewenste vacature en vervolgens op de ‘solliciteer nu’ knop. We zijn benieuwd naar je parcours en motivatie.
Wat zijn de volgende stappen?
- De 1ste screening gebeurt op basis van de ontvangen cv’s en motivatiebrieven.
- De 2de ronde bestaat uit een gesprek op 12 juni op campus Hoboken
Specifieke noden?
Zijn er specifieke noden tijdens het selectieproces waar we best rekening mee houden?
Laat ze ons zeker weten via 03 613 13 36 hr@kdg.be
We kijken graag of en hoe we hieraan tegemoet kunnen komen.