Medewerker Rechtsbijstand & Onthaal Maatschappelijk Werk
Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van juridische dossiers die jou worden toevertrouwd, vanaf de aangifte tot de definitieve afhandeling. Het gaat hierbij vooral over beroepsdossiers in kader van aanvragen sociale tegemoetkomingen. Hierbij analyseer je de stukken en informatie in het dossier en adviseer je onze cliënt/maatschappelijk werker uit de sector, over de haalbaarheid van de zaak.
Op regelmatige tijdstippen informeer je onze cliënt/maatschappelijk werker uit de sector, over stappen die je onderneemt. Je overlegt met andere partijen zoals advocaten en experten in de loop van de afhandeling van het dossier.
Ter aanvulling ondersteun je ons Onthaalteam Advies en Begeleiding, waar je deel van uitmaakt. Hierbij informeer, adviseer en verwijs je door, zodat: zieken, personen met een beperking, ouderen en zorgbehoevende personen maximale toegang krijgen tot alle wettelijke en sociale voorzieningen waar zij recht op hebben.
- Je beschikt bij voorkeur over een diploma in een menswetenschappelijke richting. Kandidaten met een juridische achtergrond of die gelijkwaardig zijn door ervaring, worden zeker ook in aanmerking genomen
- Je durft beslissingen te nemen, je werkt het dossier af en komt afspraken na.
- Je communiceert duidelijk en correct, via het meest geschikte kanaal en past jouw taalgebruik aan.
- Je kan je inleven in de vraag van de cliënt. Je bent in staat om tussen de regels door de vraag te begrijpen. Je anticipeert hierop en zoekt mee naar de beste oplossing.
- Je bent leergierig en je staat open voor continue verbetering en diverse toegewezen taken.
- Je durft collega’s vragen te stellen, je ondersteunt collega’s met plezier bij vragen en je leert graag van elkaar.
- Betekenisvol werk: Je draagt bij aan het verbeteren van de gezondheid en het welzijn van mensen. Je kunt trots zijn op het feit dat je een positieve impact hebt op het leven van anderen.
- Professionele ontwikkeling: Wij bieden een stimulerende omgeving waarin je je professioneel kunt ontwikkelen. Er zijn tal van mogelijkheden voor training, vorming en loopbaangroei, zodat je je vaardigheden voortdurend kunt verbeteren en je carrière kunt laten evolueren.
- Flexibiliteit en balans: Wij begrijpen het belang van een gezonde balans tussen werk en privéleven. Een 36 uren werkweek met vrije namiddag, 6 adv-dagen, extra legale verlofdagen die meegroeien met jouw anciënniteit, glijdende werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk bieden een omgeving die rekening houdt met jouw behoeften.
- Uitgebreide voordelen: Naast het salarispakket zijn er diverse extra-legale voordelen, waaronder maaltijdcheques, groepsverzekering, vergoeding van woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer), een hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot fietsleasing en verschillende personeelskortingen.
- Samenwerking en teamgeest: Er heerst een sterke teamgeest en er zijn regelmatig activiteiten en evenementen om de onderlinge band te versterken.
Op basis van je motivatiebrief en CV gebeurt een eerste selectie en worden er selectieproeven uitgestuurd. Zo krijg je meteen antwoord en plannen we eventueel een gesprek in. Van zodra wij de geschikte kandidaat vinden sluiten wij de vacature af.
Je werkomgeving: Antwerpen, Mechelen of Turnhout.
Solidaris Antwerpen
Sint Bernardsesteenweg 200
2020 Antwerpen
België
