medewerker privé-studentenhuisvesting

Brik – Student in Brussel vzw is het aanspreekpunt voor studenten in Brussel. We helpen ze aan een kot, geven informatie over leven in Brussel en organiseren evenementen op maat. Dat doen we samen met VUB, EhB, Odisee, LUCA en KU Leuven campussen Brussel. We zoeken een medewerker privé-studentenhuisvesting, die verantwoordelijk is voor het uitbouwen van het werkveld privé-studentenhuisvesting met als centrale spil de werking van onze online kotzoeker MyKot.

Als medewerker privé-studentenhuisvesting versterk je de cel Studentenhuisvesting van Brik en ben je verantwoordelijk voor de werking van de kotzoeker MyKot. Je laat het aanbod groeien, controleert de kwaliteit van de koten en ondersteunt studenten en kotbazen bij vragen of problemen. Je speelt ook een actieve rol in het analyseren van de data op MyKot en geeft advies op basis van de inzichten die je daaruit haalt. Zo help je studenten om veilig en zonder zorgen op kot te gaan in Brussel.

Dit omvat onder meer:

• Je onderhoudt contacten met kotbazen en projectontwikkelaars, en promoot het gebruik van MyKot
• Je gaat actief op zoek naar nieuwe en bestaande projecten studentenhuisvesting en zorgt ervoor dat het aanbod op MyKot verder groeit. Je overtuigt kotbazen om hun kamers via MyKot aan te bieden en gebruik te maken van het Mykot-modelcontract.
• Je gebruikt MyKot en doet voorstellen voor de verbetering en verdere ontwikkeling van de website.
• Je voert op regelmatige basis kwaliteitscontroles uit in studentenkoten die via MyKot verhuurd worden. Je gaat aan de hand van een checklist na of deze voldoende veiligheid, kwaliteit en comfort bieden.
• Je toetst hiervoor aan de wettelijke woningkwaliteitsnormen en interne kwaliteitsnormen.
• Je houdt de actuele ontwikkelingen bij op regelgevend vlak en pleegt waar nodig overleg met officiële instanties (brandweer, huisvestingsinspectie, …)
• Je maakt een gestructureerd en gedetailleerd rapport op van elk inspectiebezoek, en volgt de afspraken en tekortkomingen op.
• Je zorgt voor de dagelijkse werking van de online kotzoeker MyKot. Je beantwoordt vragen en verdeelt inkomende tickets. Je krijgt hierbij IT-ondersteuning van een collega en een externe partner.
• Je stelt samen met je collega’s een communicatieplan op dat de naamsbekendheid en het actieve gebruik van MyKot vergroot bij studenten en kotbazen.
• Je levert input voor beleidsvoorstellen en strategische keuzes. Je analyseert hiervoor data op MyKot, deelt de belangrijkste inzichten en ondersteunt zo je collega’s, het beleid en het bestuursorgaan.
• Je rapporteert over trends, cijfers en signalen vanuit de sector.
• Je volgt klachten en conflicten tussen studenten en verhuurders op.
• Je coördineert de bemiddeling tussen kotstudenten en kotbazen in geval van conflicten. je overlegt met en rapporteer over de externe dienstverlener (bemiddelaar) of je je neemt de bemiddelingsrol zelf op na opleiding.

Je draagt bij aan het vlot verloop van de werking van de cel Studentenhuisvesting. Dit houdt in dat je de collega’s tijdens piekmomenten bijstaat in het voorbereiden en het opzetten van andere projecten. We laten je hier ook graag in groeien.