Medewerker Partner Support (BiS)
Omschrijving van de vacature
Jouw missie
Als partner support ondersteun je de teams die deze partners begeleiden in hoe ze met een uitgewerkt instrumentarium (bv UiTdatabank, UiTPAS, UiTagenda’s...) drempels kunnen wegnemen en zo een breed publiek en/of specifieke doelgroepen kunnen bereiken. Zo organiseer je mee verschillende kennisevents, help je het team met administratieve taken, zet je enthousiasmerende B2B communicatie op en ondersteun je lokale besturen bij de update van de de UiTPAS-zuilen in het veld.
Je verantwoordelijkheden
Deze BIS-stage biedt een breed scala aan taken om je vaardigheden uit te breiden en relevante werkervaring binnen de culturele sector op te doen:
- Je ondersteunt de verschillende teams die werken met partners. Dit kan zowel administratief (bv het opstellen van offertes, input CRM,...) als communicatief (opstellen mails, contact via telefoon).
- Je volgt het gebruik van de producten van publiq (UiTdatabank, UiTPAS,...). Daarbij verzamel je feedback van partners en eindgebruikers en signaleer je problemen tijdig.
- Je helpt mee bij de organisatie van kennisevents.
- Je ondersteunt lokale besturen bij de update van de UiTPAS-zuilen in het veld.
- Je evalueert taken, trekt conclusies en doet actieve aanbevelingen voor optimalisatie.
- Je neemt het initiatief om een eigen focusproject te ontwikkelen en te evalueren.
Deze functie kan worden uitgeoefend in een tijdsregime van 80% of 100%. Het takenpakket kan in overleg aangepast worden op basis van jouw interesses en ontwikkelingsmogelijkheden.
Gewenst profiel
Kerncompetenties
- Je bent creatief in het vinden van oplossingen.
- Je hebt oog voor detail.
- Je bent kritisch ingesteld en durft vragen stellen.
- Je werkt klantgericht.
- Je bent bekend met populaire internettoepassingen en sociale media.
- Samenwerken zit in je natuur.
Groeicompetenties
(competenties die noodzakelijk zijn voor het uitoefenen van deze functie maar die je tijdens het uitoefenen kan verwerven of bijschaven)
- Je bent vertrouwd met populaire internettoepassingen en sociale media.
- Je kan vlot overweg met MS Office pakketten (Word, Excel) en andere toepassingen zoals Google Drive.
- Je kan je vlot uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt een klant- en oplossingsgerichte attitude.
- Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk.
Diplomavereisten
geen diploma vereist
Vereiste ervaring
geen (werk)ervaring vereist
Ons aanbod
- Een leerzame stage bij publiq vzw in Brussel. We stellen een op maat gemaakt opleidingsplan op voor jou. Je leert door deel te nemen aan de dagelijkse activiteiten, waarbij we jouw input en ideeën waarderen.
- Je ontvangt een vergoeding van publiq. Bovendien kan je tijdens deze Beroepsinlevingsstage je werkloosheidsuitkering blijven ontvangen, op voorwaarde dat je vrijgesteld bent van beschikbaarheid volgens VDAB. Meer informatie over de BIS-regeling vind je op https://www.vdab.be/opleidingen/beroepsinlevingsovereenkomst.
- Daarnaast bieden we volledige vergoeding voor het woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
- Een aantrekkelijke verlofregeling.
- Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerk
- Extralegale voordelen
- Ons kantoor op de Belvue-site biedt een gezellige werkomgeving met prachtig uitzicht op het kanaal en de stad.
Je komt bij publiq terecht in een dynamisch team dat nauw samenwerkt en tegelijkertijd iedereen de ruimte biedt om te groeien. Je krijgt de mogelijkheid om je creativiteit tot uiting te brengen, terwijl je samenwerkt aan uitdagende projecten die een positieve impact hebben op de culturele gemeenschap. Indien je bijzondere noden hebt, kijken we graag samen met jou hoe we daaraan best tegemoet kunnen komen.
Contact
Wat ontvangen we graag van jou?
Ben jij een gedreven persoon met een passie voor de eindgebruiker en een can-do-houding die gemotiveerd wordt door vrijetijdscommunicatie en producten? Heb je nog vragen of interesse? Laat dan iets weten voor 19 augustus 2025:
- Stuur een e-mail naar Wim D’haeyer (wim@publiq.be) of bel ons op het telefoonnummer 02 551 18 70.
- Heb je een cv, motivatiebrief, presentatievideo, …? Laat het ons weten.
Selectieprocedure
Wat ontvangen we graag van jou?
Ben jij een gedreven persoon met een passie voor de eindgebruiker en een can-do-houding die gemotiveerd wordt door vrijetijdscommunicatie en producten? Heb je nog vragen of interesse? Laat dan iets weten voor 19 augustus 2025:
- Stuur een e-mail naar Wim D’haeyer (wim@publiq.be) of bel ons op het telefoonnummer 02 551 18 70.
- Heb je een cv, motivatiebrief, presentatievideo, …? Laat het ons weten.
Hoe verloopt deze sollicitatieprocedure?
Binnen de twee werkdagen na het versturen van de sollicitatie krijg je bevestiging van de goede ontvangst. Uiterlijk tegen 20 augustus 2025 weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
Het eerste kennismakingsgesprek kan online via een videogesprek of bij ons op kantoor. Uiterlijk tegen 1 juni wordt er een keuze gemaakt en weet je of er een tweede gesprek volgt waarin we de stage praktisch bespreken.
Ben je het niet geworden? Van zodra we je hierover informeren, kan je feedback vragen over jouw sollicitatie.
Meer informatie
publiq is specialist in communicatie van het gevarieerde, publieke vrijetijdsaanbod. publiq ziet een samenleving waar vrije tijd leidt tot ontmoeting, initiatief en gedeelde beleving. Waarin elk individu kan en wil deel uitmaken van een publiek.
Mensen en activiteiten elkaar doen vinden en verbinden, met stapstenen waar nodig - dat is onze missie. Hoe?
- We zorgen voor toegankelijke info: we verzamelen en filteren jaarlijks honderdduizenden vrijetijdsactiviteiten.
- We zorgen voor smaakverbreding: we inspireren mensen om meer en soms eens iets nieuws in hun vrije tijd te doen.
- We zorgen voor participatie van iedereen: we helpen om het aanbod te verspreiden naar specifieke doelgroepen.
- We faciliteren partners via ons platform, onze producten en diensten. We brengen aanbieders, overheden en experts samen.
Je kent ons van UiTdatabank, UiTinVlaanderen, Vlieg, UiTPAS, museumpas, UiTX, CultuurKuur,... Ons team bestaat uit een 100-tal mensen die op hun beurt samenwerken met tal van verschillende partners.
publiq streeft ernaar om een inclusieve organisatie te zijn. Om mee onze missie te realiseren is jouw talent belangrijker dan je geslacht, gender, culturele of sociale achtergrond, leeftijd, geaardheid, beperking of chronische ziekte.
Ervaar je belemmeringen of heb je vragen over de inhoud van deze vacature of de manier van solliciteren? Neem contact op met personeel@publiq.be.