Medewerker ICT
Omschrijving van de vacature
11.11.11 wil uitbuiting van mens en natuur de wereld uit. Iedereen - waar ook ter wereld - heeft recht op een menswaardig bestaan. Om echt iets te veranderen moeten macht en middelen eerlijker worden verdeeld. Daarom stellen we het huidige systeem in vraag en zetten we wereldwijd druk op beleidsmakers. Als koepel van internationale solidariteit brengen wij duizenden mensen, groepen en organisaties bijeen om die verandering waar te maken. Want samen staan we sterker dan alleen.
En elke 1 maakt onze wereldwijde beweging natuurlijk sterker. We zijn op zoek naar een gedreven medewerker ICT. De ideale kandidaat heeft ervaring met ICT-support.
Wat doe je?
- Samen met je collega’s in het ICT-team, identificeer je de noden aan ICT-support op organisatieniveau en je vertaalt deze naar beleidsvoorstellen voor de directie.
- Je bepaalt mee de prioriteiten bij de uitvoering van het beleid en je coördineert de onderlinge samenwerking aan de ICT-opdrachten binnen het team.
- Je ondersteunt de uitvoering ervan naar de interne eindgebruikers toe, en je kan vlot de brug slaan tussen deze interne eindgebruikers enerzijds en externe ICT-leveranciers en de interne ICT-experten anderzijds.
- Je vervult de interne helpdeskfunctie, behandelt eerstelijnsvragen.
- Je beschikt over de nodige pedagogische kwaliteiten om
- medewerkers een bondige opleiding te geven
- intern korte ICT-opleidingen te geven op personeelsvergaderingen
- een online FAQ up to date te houden
- de nodige instructieve documentatie voor eindgebruikers te verzorgen.
- Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud en de vervanging van hardware zoals PC’s en smartphones (installeren, configureren, herstellen en vervangen).
- Samen met je collega’s bewaak je de uitbouw van een ICT-netwerk (communicatie, internet, telefonie, …).
- Je beheert de inventaris van de beschikbare hard- en software en licenties, en je geeft advies over mogelijke aankopen.
- Je voert de interne afspraken inzake administratieve taken uit.
- Je documenteert IT-processen en -procedures.
Gewenst profiel
- Je hebt een bacheloropleiding Informatica (of aanverwant of gelijkwaardig door ervaring).
- Je hebt een gedegen kennis van de courante softwaretechnologieën en bent bereid deze te onderhouden (Windows, MS365 met SP, Teams, OneNote…, PowerBI, Intune, security fundamentals,…)
- Je bent klantvriendelijk en streeft naar een goede (interne en externe) dienstverlening
- Je pakt problemen analytisch en oplossingsgericht aan.
- Je beschikt over de nodige werkervaring om de taken zelfstandig uit te voeren
- Je bent administratief sterk
- Je bent ondernemend en sterk in verbindend en afgestemd communiceren (ook in chats en emails)
- Je kan nauwkeurig werken
- Je kan zeer discreet te werk gaan
- Je bent een teamspeler
Ons aanbod
- Een impactvolle job in de ngo-sector waarin je echte sociale verandering teweeg kan brengen en samen met ons kan strijden voor een wereld waarin ieder1 telt.
- Een voltijds contract van onbepaalde duur.
- Een concurrentieel loon binnen de ngo-sector.
- Extra voordelen, zoals een eindejaarspremie (volledige 13°maand), maaltijdcheques, terugbetaling woon-werkverkeer met openbaar vervoer, fietsvergoeding, gebruik Cambio en Bluebike voor werkverplaatsingen, terugbetaling eventuele kosten voor babysit voor avond- of weekendvergadering, …
- Een flexibele werkregeling (thuiswerk en flexibele uurregeling) zodat je werk en privé gemakkelijk op elkaar kan afstemmen. Ons kantoor ligt ook op wandelafstand van het treinstation Brussel-Zuid. Lekker gemakkelijk!
- Een aangename werksfeer met aandacht voor de work-life balance en fijne collega’s.
Contact
Je kan voor meer informatie terecht bij Katrien Geens, 0486 31 42 44 of katrien.geens@11.be.
Selectieprocedure
Stuur je schriftelijke kandidatuur voor 29/9/2024 om 21 uur, vergezeld van curriculum vitae, naar Katrien Geens, vacatures@11.be. Met geselecteerde kandidaten organiseren we kennismakingsgesprekken, die we samen met de kandidaat inplannen.
11.11.11 gelooft dat ieder1 telt. Kandidaten worden dan ook geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en hun vaardigheden, ongeacht diploma, gender, seksuele oriëntatie, afkomst, religie, leeftijd of beperking.
Ervaar je een drempel om te solliciteren? Laat het ons zeker weten.