Maatschappelijk assistent
- Als eerstelijnsdienstverlener optimaliseer je de algemene zorg van onze klanten.
- Jouw startpunt? De thuissituatie van je klant grondig in kaart brengen.
- Samen met de klant kom je vervolgens tot mogelijke, gewenste thuisoplossingen om hun levenskwaliteit te verhogen. Dit kan gaan om het opstarten van een zorgdossier, een verhoogde tegemoetkoming, thuiszorg, valpreventie, … Je zorgt bovendien voor een correcte en concrete doorverwijzing.
- Hiervoor werk je actief samen met andere afdelingen binnen Helan, derden en externe organisaties.
- De manier waarop je klanten benadert maakt voor hen het verschil. Door hen op een laagdrempelige manier te benaderen via het kanaal van hun voorkeur, zorg je voor een positieve klantenervaring. Dit kan via een telefonisch of virtueel gesprek, fysiek op kantoor of tijdens een huisbezoek, of via chat.
- Je werkt vanuit een kantoor dicht bij huis en gaat ook langs bij klanten. Eén keer per week spreken we af in ons hoofdkantoor te Wirlijk aangevuld met thuiswerk.
- Bachelor maatschappelijk werk of een evenwaardig sociaal-agogisch bachelordiploma (Ergotherapie of verpleegkundige). Relevante werkervaring is een troef, maar geen must.
- Je hebt een grote affiniteit met zorgbehoevende personen en hun mantelzorgers.
- Flexibiliteit in tijd, ruimte en jobinhoud is voor jou belangrijk. Dat is het voor ons ook!
- De sociale kaart heeft geen geheimen voor jou. Zo kom je tot optimale oplossingen voor je klanten.
- We kijken uit naar een teamplayer alsook klantgerichte collega. Je onderscheidt jezelf op vlak van communicatie, planning en organisatie, probleemoplossend vermogen, verantwoordelijkheidszin en resultaatgerichtheid.
- Als maatschappelijk assistent ga je analytisch en methodisch te werk. Je bent assertief genoeg om door te vragen en zo tot de juiste conclusie te komen.
- Je hebt een goede basiskennis Frans en durft het gesprek ook in het Frans aan te gaan.
- Je hebt een rijbewijs B op zak en bent bereid om je (met eigen wagen) te verplaatsen in groot Noord Antwerpen. Natuurlijk krijg je hier een mooie onkostenvergoeding voor.
- Impact die je écht voelt: je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.
- Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring.
- Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen, …)
- Mogelijkheid tot thuiswerk en flexibele werkuren
Helemaal weg van deze vacature? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog!
Alvast even de sfeer opsnuiven? Klik hier voor een blik achter onze schermen.
We verwerken jouw kandidatuur zo snel mogelijk na ontvangst. Mogelijke vervolgstappen?
- Eerste telefonisch contact
- Eventuele testen
- Interview met één van onze HR-collega's en de teamleader
Zijn we overtuigd van een échte match? Dan volgt jouw loonvoorstel.
“Als maatschappelijk werker bieden we administratieve ondersteuning én een luisterend oor. Vertrouwen opbouwen is cruciaal in mijn job. Wanneer je met een zorgbehoefte kampt, ontstaan er heel wat vragen en onzekerheden. En de wetgeving is ook nog eens vrij complex. We bekijken dan samen wat er mogelijk is in hun situatie. En dat is best een verantwoordelijkheid. Het leuke aan mijn job? De sociale contacten afgewisseld met dossierbeheer. Maar ook de flexibiliteit en de zelfstandigheid die je krijgt om je doelstellingen te halen vind ik een grote plus!”
Details
Helan
Kortrijksesteenweg 302
9000 Gent
België
