IT supportmedewerker
Omschrijving van de vacature
Scouts en Gidsen Vlaanderen vzw is één van de grote jeugdbewegingen in Vlaanderen met 85.000 leden en 95 personeelsleden op het nationaal secretariaat, onze acht jeugdverblijven en een webwinkel. Voor een versterking van onze dienst informatica zijn we op zoek naar een gedreven collega: IT-supportmedewerker
Wil je collega’s verder helpen en onze systemen mee onderhouden?
Onze IT-dienst bestaat uit een verantwoordelijke, een developer, een systeembeheerder, projectmanager, een polyvalente medewerker en een supportmedewerker (deze vacature). Ben jij onze nieuwe collega?
- Je zorgt voor de ondersteuning van de gebruikers in huis:
- Gebruikers ondersteuning geven bij het dagelijks gebruik van hun computers en onze brede waaier aan IT-toepassingen.
- Problemen registreren en opvolgen in onze helpdesk en ticketsystemen en eventueel bespreken met je IT-collega’s
- Mee verantwoordelijk voor de interne IT-documentatie
- Meeschrijven aan handleidingen voor onze gebruikers en updaten ervan
- Collega’s laten bijleren via IT-tips en tricks
- Ondersteuning in systeembeheer
- Mee instaan voor aankoop, inventaris en installatie van nieuwe hardware
- Het monitoring-systeem opvolgen
- Aanpassen en configureren van bestaande applicaties
- Meedraaien in de avond- en weekendpermanentie van het IT-team
Gewenst profiel
Heb je een brede informaticakennis?
- Je hebt een diploma informatica of gelijkwaardig door ervaring.
- Je bent communicatief, klantvriendelijk, proactief en werkt oplossingsgericht
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands.
- Je hebt minstens één jaar ervaring.
Een must:
- Praktische kennis van Windows, Office-toepassingen en Microsoft 365
- Ervaring met Windows Server, Active Directory, etc.
- Algemene kennis van netwerken en pc-hardware
- In het bezit zijn van een rijbewijs B
Pluspunten:
- Ervaring met asset management, monitoringsystemen, helpdesksystemen
- Kennis van Linux, Group Policies en/of Intune
- Ervaring met Bash, Python en/of Powershell
Ons aanbod
Wat kan je verwachten?
- Boeiende, maar uitdagende context om op IT-vlak te ondersteunen
- Werken voor Scouts en Gidsen Vlaanderen is werken in een dynamische, professionele en warme omgeving. Je krijgt vertrouwen, autonomie en ruimte om te groeien.
- Je werkt samen met veel collega’s met groot engagement. Je draagt bij aan het spel van scouting.
- Je bent welkom met je eigen verhaal. We zorgen voor een inwerktraject op jouw maat en zoeken samen hoe je zo autonoom mogelijk goed werk kan leveren
- Een voltijds contract (37,5u per week) met glijdende werkuren.
- We hebben aandacht voor een goede balans tussen werk en privé. Thuiswerk is mogelijk, tot twee dagen per week.
- Verloning volgens het A1 barema van de socio-culturele sector met 13e maand. Relevante ervaring wordt in rekening genomen. Brutoloon per maand met 0 jaar ervaring is € 2786,52, met 10 jaar ervaring € 3616 en met 20 jaar ervaring € 4465
- Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (op 1,5 km van station Berchem)
- Volledige terugbetaling openbaar vervoer, fietsvergoeding (€0,36 per km), maaltijdcheques (8 euro per gewerkte dag van 7,5u), hospitalisatieverzekering en opleidingsmogelijkheden van 5 dagen per jaar.
Selectieprocedure
Interesse?
Stuur je cv solliciteren@scoutsengidsenvlaanderen.be en overtuig ons.