Hulpverlener Dispatchteam (100% bepaalde duur)

Heb je voeling met het thema dakloosheid?

Heb je een goede kennis van de sociale kaart van Antwerpen en sociale wetgeving?

Werk je graag planmatig en kan je gemakkelijk prioriteiten stellen?

Je hebt een bachelor diploma maatschappelijk werk/humane wetenschap.

Lees dan zeker verder!

Ben je een gedreven en gemotiveerde starter? Dan is ook voor jou de boodschap: solliciteer.

We houden van diversiteit! We zijn geïnteresseerd in hoe jij ons team kan versterken. Waar je geboren bent, wat je huidskleur is, waar je in gelooft of van wie je houdt is daarbij niet van tel!

Wie zijn we?

Een team van hulpverleners dat ondersteuning biedt aan dakloze cliënten die verblijven in de nachtopvang.

CAW Antwerpen is een grote en dynamische sociale organisatie. Ons kernidee is dat mensen uitsluiten altijd negatief is. Samen met ruim 1000 medewerkers en onze partners zetten we alles op alles om zoveel mogelijk mensen aan boord van de samenleving te houden.

Om eerlijk te zijn: we zijn trots op wat we doen! En we zoeken een Hulpverlener voor het Dispatchteam om dakloze cliënten te kunnen ondersteunen door het opmaken van een hulpverleningstraject of hen toe te wijzen naar de meest geschikte opvangplaats en hulpverlening.

Je werkdag

First things first eerst een kop koffie of thee, een babbel met de collega’s. Je agenda toont een gevulde dag! Goed, daar hou je van!

8u30: Je bekijkt de bedbezetting van de voorbije nacht in de opvang en kijkt na of jouw cliënten al dan niet zijn komen overnachten. Je contacteert hen als ze niet zijn opgedaagd in de nachtopvang en zoekt uit waarom.

09u15: Je kijkt na wat je collega tijdens de avondpermanentie heeft weggeschreven, binnen twee weken heb jij avondpermanentie en zo blijf je op de hoogte.

09u30: Je hebt deze voormiddag drie cliëntafspraken. Je moet voor één van je cliënten schuldbemiddeling opstarten. Je zorgt ervoor dat je cliënt hierover goed geïnformeerd is.

Met je volgende cliënt moet je een moeilijk gesprek voeren, het hulpverleningstraject verloopt stroef omdat die niet meewerkt. Je stelt een aantal voorwaarden op waaraan die zich zal moeten houden.

Voor de laatste cliënt heb je beter nieuws, je kan hen aanmelden voor versnelde toewijs. Je bereidt het aanmeldingsdocument voor en bespreekt dit verder met je cliënt.

12u: Je hebt nog even tijd om de inhoud van de gesprekken weg te schrijven in het cliëntregistratiesysteem voor je even tot rust kan komen tijdens de middagpauze.

13u00: Ter voorbereiding van een volgend cliëntgesprek overleg je eerst met je collega’s, je twijfelt immers of je voor deze cliënt bewindvoering moet opstarten. Je bereid je nog even voor om het gesprek met je cliënt zo vlot mogelijk te laten verlopen.

15u:Je hebt een overleg met een collega van Outreach die samen met jou een cliënt opvolgt. Jullie wisselen informatie uit en bespreken en plan van aanpak.

16u: Je registreert je laatste cliëntgesprekken in het cliëntregistratiesysteem, je vind het belangrijk om je registratie nauwgezet op te volgen.

16u30: Het was een drukke dag vol afwisseling en nu is het tijd om op je fiets te springen en naar huis te gaan.