Hulpverlener crisisteam +18
Omschrijving van de vacature
Wil je volwassenen met of zonder kinderen ondersteunen in moeilijke situaties ?
Ben je ervan overtuigd dat een crisis een kracht tot verandering inhoudt ?
Heb je affiniteit met intrafamiliaal geweld, relaties, en dader en slachtofferschap ?
Lees dan zeker verder!
We houden van diversiteit! We zijn geïnteresseerd in hoe jij ons team kan versterken. Waar je geboren bent, wat je huidskleur is, waar je in gelooft of van wie je houdt is daarbij niet van tel!
Wie zijn we?
De collega’s van het Crisisteam +18 bieden een meldpunt voor crisissituaties dat 7 dagen per week bereikbaar is, dus ook op weekend- en feestdagen. Daarnaast bieden zij ook crisisinterventie en crisisbegeleiding aan.
CAW Antwerpen is een grote en dynamische sociale organisatie. Ons kernidee is dat mensen uitsluiten altijd negatief is. Samen met ruim 1000 medewerkers en onze partners zetten we alles op alles om zoveel mogelijk mensen aan boord van de samenleving te houden.
Om eerlijk te zijn: we zijn trots op wat we doen! En we zoeken een Hulpverlener crisisteam +18 om mee in onze ambulante werking aan de slag te gaan met crisissituaties van intrafamiaal geweld. Wij werken in een beurtrol systeem waarbij je oftewel meldpunt/interventie of begeleidingswerk doet.
Je werkdag
First things first: we nemen snel een kop koffie of thee en doen een check in bij de collega’s!
9u: We bekijken of er iets vanuit de nachtpermanentie moet worden opgevolgd en spreken af wie wat doet. Sommige collega’s zijn al in gesprek of op mobiele interventie terwijl de telefoon al rinkelt.
10u: Je gaat in gesprek met een slachtoffer van intrafamiliaal geweld die is aangemeld door de politie. Om met de cliënt in hun moedertaal te kunnen spreken vraag je om een telefonische tolk. De cliënt is overstuur, maar het lukt je om hen terug tot rust te laten komen. Pas daarna kan je de veiligheid van dit slachtoffer goed inschatten.
11u15: Je bespreekt deze casus met de werkbegeleider. Na een risicotaxatie blijkt dat de onveiligheid groot is, je neemt meteen contact op met de crisisopvang om je cliënt naar door te verwijzen. Je doet de administratie rond dit dossier en regelt wat praktische zaken.
12u30: Het is tijd voor een welverdiende lunchpauze!
13u: Je doet even de telefonische permanentie ter vervanging van een collega. Hierbij luister je naar het verhaal van de cliënten en help je verwijzers verder. Je plant nieuwe afspraken bij je collega’s met cliënten die een crisisinterventie nodig hebben.
15u: Je hebt een afspraak met de partner van één van je cliënten. Je luistert naar het verhaal van de pleger en blijft hierbij meerzijdig partijdig. Je maakt een nieuwe afspraak voor een bemiddelingsgesprek.
16u: Je doet nog een aantal telefoons om zaken uit te zoeken in het kader van lopende begeleidingen en vult deze aan in je dossier. Nadien is het tijd om op je fiets te springen en naar huis te gaan.
Gewenst profiel
- Je kan je gedrag en aanpak aanpassen in functie van de situaties waarin je je bevindt en personen waarmee je geconfronteerd wordt
- Je kan cliënten stimuleren en motiveren tot persoonlijke ontwikkeling
- Je kan structuur in tijd, ruimte en prioriteit aanbrengen bij het aanpakken van situaties
- Je hebt actieve kennis van de sociale kaart van Antwerpen
- Je hebt een bachelor in een sociale richting of gelijkwaardig door ervaring
- Kennis van andere talen behalve het Nederlands is een pluspunt.
- Je bent bereid om één keer per week een avondshift tot 19u te doen en om de 6 weken weekendpermanentie van 9u-19u van thuis uit te doen
- Je kan onberispelijk gedrag in de omgang met minderjarigen aantonen. Dit doe je door een uittreksel strafregister, model 596-2 voor te leggen, dat maximaal 1 maand oud is
Ons aanbod
- Je werkt in een tof team (nee echt!) aan een betere wereld.
- Een voltijdse job (38u/w) onbepaalde duur. Je relevante anciënniteit telt mee voor de berekening van het loon volgens barema B1c van pc 319.01.
- Je werkt in een aangename en informele omgeving waar kwaliteit, vertrouwen en gedrevenheid sleutelwoorden zijn.
- We hechten belang aan een goede work-life balance en daar horen extra vakantiedagen bij.
- We zorgen voor een goede hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, fietsvergoeding en oog voor opleiding en loopbaanontwikkeling.
Contact
Annik Van Aert is de teamcoördinator van Crisisteam 18+. Je kan haar bellen op 0476 88 55 43.
Selectieprocedure
Ten laatste vrijdag 13/06/2025 verwachten we je cv en motivatiebrief via het online formulier op www.CAW.be.
Hoe verloopt de selectie?
Iedereen die solliciteert, mag van ons een antwoord verwachten. Heb je een paar dagen voor de selectie nog niets vernomen? Kijk dan zeker in je spam/ongewenste mail.
Het selectiegesprek gaat door op 18/06/2025 bij Crisisteam +18 (Uitbreidingstraat 180, Berchem) in de namiddag. Een paar dagen later mag je een telefoontje verwachten met het verlossende antwoord.