Dossierbeheerder Tegemoetkomingen aan leden
CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun job. Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé. Maar je moet ons niet zomaar geloven. Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt. Ze zullen het graag bevestigen: Bij ons leeft het!
Dit zoeken we
Je werkdomein situeert zich binnen het departement Dienst- en Hulpverlening in het team ‘Tegemoetkoming aan leden’.
De 3 teams ‘Tegemoetkomingen aan leden’ zorgen voor een tijdige en correcte terugbetaling van medische kosten die onze leden maken in het kader van de verplichte ziekteverzekering en de aanvullende ziekteverzekering.
Als dossierbeheerder TAL verwerk je complexe terugbetalingsaanvragen van onderwerpen zoals onder meer oogzorg, tandzorg, vervoerskosten, ea. Je voert de nodige controles uit en onderneemt gepaste actie waar nodig. Je werkt hiervoor binnen het voorziene wetgevend kader en binnen afgelijnde procedures. Communicatie is een belangrijk aspect in het takenpakket.
Je behandelt via telefoon en mail vragen van bv. leden, zorgverstrekkers en organisaties die je op een heldere en klantgerichte manier beantwoordt. Daarnaast voer je ook pro-actieve acties uit.
· Je kan zelfstandig welomlijnde opdrachten uitvoeren en hiervoor de verantwoordelijkheid opnemen.
· Je ontwikkelt een doorgedreven expertise omtrent de toevertrouwde taken.
· Je schaaft je kennis voortdurend bij met behulp van zelfstudie, didactische pakketten en vorming.
· Je bent goed in analyse en interpretatie van reglementering en wetgeving.
· Je kan snel een probleem doorgronden en een oplossing formuleren.
· Je bent flexibel in je denkvermogen en past je aan in functie van de workload van het moment.
· Je weet een goede balans te hanteren tussen nauwkeurigheid en snelheid. Targets werken voor jou motiverend en uitdagend.
· Als teamplayer hecht je belang aan en werk je actief mee aan een sterk groepsresultaat.
· Je werkt actief mee aan een ééntijdse en pro-actieve dienstverlening.
· Je bent sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie.
Standplaats: Berchem (Post X). De startdatum voorzien we graag zo snel mogelijk.
Je krijgt een voltijds contract van onbepaalde duur met een brutoloon tussen 2776,81 euro (zonder anciënniteit) en 332,17 euro (gebaseerd op 10j anciënniteit). Het maandloon is dus afhankelijk van het aantal jaren werkervaring dat eventueel in rekening genomen wordt. Dit salaris wordt aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag, een hospitalisatieverzekering voor jou en je inwonende gezinsleden, een groepsverzekering, extralegale kindervergoeding, 13de maand, dubbel vakantiegeld en een extralegale juli-premie, fietsleasing en tal van kortingen via ons Benefits at work programma.
Maar er is meer. Want wie dat wil, kan hier heel wat kansen grijpen. We bieden je tal van opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt de ruimte om initiatieven te nemen. En je werkt mee aan uitdagende projecten. Wees er maar zeker van dat je nooit ter plaatse zult blijven trappelen!
Bezorg ons je cv én motivatiebrief via onderstaande link tegen 25/06. We kijken ernaar uit je reactie te mogen ontvangen!
Wij ontvangen geen sollicitaties via mail.
De selectieprocedure bestaat als eerste uit een screening op basis van CV. Bij een positieve evaluatie krijg je een online testbatterij toegestuurd die je thuis kan maken. Deze peilt o.a. naar jouw administratieve vaardigheden. Indien positief volgt nog een case en word je al dan niet uitgenodigd voor een gesprek.
De selectiegesprekken zullen doorgaan op donderdag 11/07 in Berchem.
Voor verdere informatie over het selectieproces kan je terecht bij laura.jacobs@cm.be
Je vragen over de inhoud van de functie kan je stellen aan barbara.skrobania@cm.be
Christelijke Mutualiteit
Haachtsesteenweg 579 PB 40
1030 Schaarbeek
België
