Coördinator Zorg 24 Zwijnaarde

Haal jij energie uit het opmaken van een efficiënte werkplanning? Zie je jezelf als een teamcoach met een hart voor de zorg? Ben jij degene die deze 2 uitdagingen kan combineren?

Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Als Coördinator Zorg 24 sta je in voor de opmaak en beheer van planningen, evenals het coachen van dit team van basismedewerkers.

Je staat er echter nooit alleen voor! Samen met een team van collega's sta je in voor de coördinatie van de gezinszorg en de aanvullende thuiszorg.

• Je staat in voor de opmaak en het beheer van de planning:
  • Je maakt werkroosters op in de planningstool met het oog op de continuïteit van de hulpverlening.
  • Je registreert annulaties van klanten en zoekt vervangposten.
  • Je plant de zorg voor onze klanten nauwgezet in en bent mee verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van de planning aan onze medewerkers. Dankzij de planningstool stem je vraag en aanbod makkelijker op elkaar af. Ziekte of verlof van de medewerkers horen erbij, maar dankzij die tool en jouw creatieve geest vul je die uurroosters toch keer op keer goed in.
  • Je bent alert en houdt rekening met de CAO-regels bij het inplannen van je medewerkers.
     
• Inzake de communicatie met de klanten:
  • Je zorgt voor een vlotte communicatie met de vertegenwoordiging van de klanten in verband met de organisatie van de zorg.
  • Je communiceert telefonisch en/of via mail met klanten over wijzigingen in de voorziene planning.
     
• Als coördinator, begeleid en stuur je medewerkers aan:
  • Je coacht de zorgmedewerkers in de uitvoering van hun job.
  • Je evalueert hun functioneren door middel van periodieke evaluatie- en functioneringsgesprekken.
  • Je organiseert en leidt wijkwerkingen en werkvergaderingen.
  • Je onthaalt nieuwe medewerkers.
  • Je volgt klachten van cliënten op en bewaakt de kwaliteit van de geleverde hulpverlening.