Balievrijwilliger in het CAW huis te Aalst
Omschrijving van de vacature
Het CAW -huis in Aalst biedt deskundige hulpverlening aan mensen met vragen en problemen.
Om de instroom van telefoons en cliënten toe te leiden naar de juiste hulpverlener, zoeken wij vrijwilligers die de balie ondersteunen.
Vrijwilligers doen volgende taken:
- het verwelkomen van cliënten op een warme en klantvriendelijke manier
- de telefoon afhandelen of doorschakelen naar het juiste team
- het doorgeven van correcte informatie, zowel naar cliënten als medewerkers
- personen met een afspraak begeleiden naar de juiste hulpverlener
- helpen bij kleine administratieve of logistieke taken, ter ondersteuning van de werking
Gewenst profiel
Vrijwilligers kunnen:
- discreet en respectvol omgaan met een grote diversiteit aan mensen
- vlot Nederlands spreken en een basiskennis van Frans hebben
- probleemoplossend denken en zijn stressbestendig
- professioneel omgaan met telefoon, mail en outlookagenda
- zich een halve dag per week kunnen vrijmaken (4,5u)
Ons aanbod
Wij bieden jou:
- een aangename collegiale werksfeer
- vorming, opleiding en samenkomsten met andere vrijwilligers
- zelfstandig werk, gecombineerd met de nodige begeleiding en ondersteuning vanuit een team
- een vrijwilligersverzekering en kilometervergoeding
- aandacht voor jouw kwaliteiten en talenten.
Contact
De locatie van het CAW-huis in Aalst:
Verastenstraat 1 Aalst - plannetje
Heb je interesse of vragen? Neem dan contact op met:
Marleen Bolangier - tel: 0471 46 67 25 - vrijwilligers@cawoostvlaanderen.be
of vul de fiche in voor kandidaat vrijwilligers via de link door hier te klikken
Selectieprocedure
Wanneer u ons contacteert, wordt u sowieso opgebeld en evntueel uitgenodigd voor een gesprek.
Meer informatie
CAW Oost- Vlaanderen voert een diversiteitsbeleid: we werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine, handicap, …