administratief medewerker Dienst Burgerzaken
Omschrijving van de vacature
Ben jij iemand die graag een stapje extra zet voor de burger en mee wil bouwen aan een klantvriendelijke en efficiënte dienstverlening? Bij de Dienst Burgerzaken zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker die zowel loket- als backofficetaken op zich wil nemen. Deze dienst bestaat uit de afdelingen ‘Identiteit en Adres’, ‘Levensweg’ en ‘Migratie’. Maak jij het verschil met jouw servicegerichtheid en oog voor detail?
Loketwerk:
- Je verstrekt uittreksels uit het bevolkings-, vreemdelingen- en strafregister.
- Je noteert geboorte-, huwelijks- en overlijdensaangiften.
- Je verzorgt de aanvraag, activatie en aflevering van identiteitskaarten, rijbewijzen en reispassen.
- Je schrijft nieuwe Gentenaren in.
- Je begeleidt burgers bij hun nationaliteitsaanvraag.
- Je registreert aangiften van adreswijzigingen, vertrek naar het buitenland, enz.
- Je levert verblijfsdocumenten af.
- Je ontvangt aanvragen van laatste wilsbeschikkingen, euthanasie, enz.
- Je assisteert bij huwelijken.
- Je registreert de erkenning van een kind.
- Je controleert de geldigheid van (buitenlandse) documenten.
- Je int betalingen en verwerkt deze nauwkeurig.
Backoffice:
- Je werkt dossiers af, verzorgt briefwisseling en klasseert documenten.
- Je overlegt met andere diensten, zoals de Dienst Vreemdelingenzaken.
- Je stuurt aanvragen woonstvaststelling naar de politie en volgt politieverslagen op.
- Je verwerkt digitale aangiftes zoals het registreren van een wettelijke samenwoonst.
- Je beantwoordt vragen van burgers via telefoon en/of e-mail.
- Je neemt actief deel aan teamvergaderingen.
Je werkt regelmatig ’s avonds (tot 19 uur) en in het Stadskantoor, ook op zaterdagvoormiddag. De openingsuren bepalen het uurrooster waarin je zal werken. Naast het Stadskantoor ben je ook flexibel om te werken vanuit andere locaties.
Ben jij klaar om het verschil te maken en de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer dan snel en sluit je aan bij het team van Dienst Burgerzaken!
Gewenst profiel
Wat zijn de voorwaarden?
- Ofwel heb je een diploma hoger secundair onderwijs of een gelijkwaardig diploma.
- Ofwel heb je een attest/certificaat/getuigschrift van een opleiding tot administratief medewerker uitgereikt door een door de Vlaamse overheid erkende opleidingsorganisatie ofwel heb je een ervaringsbewijs als administratief medewerker.
- Ofwel heb je 1 jaar relevante professionele ervaring als administratief medewerker;
- Bij start voldoe je aan de algemene voorwaarden.
Ben jij onze nieuwe administratief medewerker?
Schrijf je in ten laatste op 16 maart 2026 door op de knop 'Solliciteer nu' te klikken.
Je sollicitatie is pas geldig als je alle onderstaande documenten aan je dossier hebt toegevoegd: - Een recent cv. Vermeld hierin de exacte data van je tewerkstellingen en de functie-inhoud. We moeten op basis hiervan kunnen bepalen of je voldoet aan de ervaringsvoorwaarde.
- Een kopie van je diploma. Als je een diploma hoger secundair onderwijs hebt, voeg dit dan toe aan jouw online dossier. Je moet dan geen computergestuurde testen afleggen.
- Ben je laatstejaarsstudent?
Ook jij kan deelnemen aan de selectieprocedure als je aan de voorwaarden voldoet. Je moet wel bewijzen dat je laatstejaarsstudent bent op het moment van uiterste inschrijvingsdatum door je inschrijvingsbewijs toe te voegen.
Heb je een buitenlands diploma?
Bezorg ons dan vóór de uiterste inschrijvingsdatum een gelijkwaardigheidsattest of het bewijs dat je de gelijkwaardigheid van je diploma hebt aangevraagd. Hiervoor kan je bij NARIC terecht.
Let op: je kan pas aangesteld worden zodra je het attest van gevraagde erkenning of het gevraagde diploma effectief hebt ingediend.
Ons aanbod
Wat krijg je van ons?
- Een voltijdse contractuele tewerkstelling van onbepaalde duur op C-niveau;
- Een aantrekkelijk salaris: bruto maandelijks startloon vanaf € 2.444 (0 jaar ervaring);
- Een afwisselende job, met veel persoonlijk contact en heel wat verantwoordelijkheden;
- De kans om je loopbaan in handen te nemen en je talent verder te ontwikkelen;
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;
- Ecocheques (€200 per jaar);
- Een aantrekkelijke tweede pensioenpijler;
- Volledige terugbetaling van het openbaar vervoer of een ferme fietsvergoeding;
- Een gratis hospitalisatieverzekering;
- Eindejaarspremie;
- Een aantrekkelijke verlofregeling: 35 verlofdagen;
- De mogelijkheid tot telewerk en glijdende werkuren;
- 100den voordelen en kortingen via onze sociale dienst;
- Plaats tewerkstelling: Woodrow Wilsonplein 1, 9000 Gent.
We vullen deze vacatures in en leggen een wervingsreserve aan die 3 jaar geldig is. Deze gebruiken we dan ook voor toekomstige vacatures. Dit kunnen deeltijdse of voltijdse vacatures zijn, van bepaalde of onbepaalde duur. Ook andere diensten kunnen beroep doen op deze wervingsreserve bij gelijkaardige functies.
Contact
Heb je nog vragen over deze vacature?
- Over de functie-inhoud:.
Contacteer Glauke Vanwonterghem, directeur Dienst Burgerzaken, 0472 44 79 73 of Glauke.Vanwonterghem@stad.gent. - Over de procedure en arbeidsvoorwaarden:
Onze collega van Dienst Selectie staat voor je klaar: Thomas Van Moerkerke, 0470 21 29 85 of Thomas.Vanmoerkerke@stad.gent.
Of bel ons op 09 266 75 60 of mail naar jobs@gent.be.
Selectieprocedure
Wat zijn de selectiestappen?
De selectie verloopt enkel via aanwerving en start met een preselectie op basis van competenties/ervaring en motivatie voor deze functie. Indien je weerhouden wordt, doorloop je de volgende selectiestappen:
- Computergestuurde testen die relevant zijn voor het niveau en de inhoud van de functie. Deze testen worden enkel afgenomen als je niet beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs.
- Een vaardigheidsdeel dat bestaat uit een set van proeven waarbij jij jouw administratieve vaardigheden en expertise kan aantonen.
- Een mondeling deel waarin je jouw motivatie brengt en een aantal competenties aantoont via o.a. werkervaring, kennis van de functie-inhoud, cases,...
De computergestuurde testen gaan onder voorbehoud door op 23/3/2026.
Het vaardigheidsdeel gaat onder voorbehoud door op 26/3/2026, 31/3/2026, 2/4/2026, 7/4/2026 en 8/4/2026.
Het mondeling deel gaat onder voorbehoud door vanaf 13 april.
Bekijk zeker ook je spam. Soms komen onze uitnodigingen hier in terecht.