Wil jij onze vrijwillige chauffeurs telefonisch ondersteunen?
Omschrijving van de vacature
Bij RolMobiel vervoeren we mensen met een (ernstige) mobiliteitsbeperking.
Onze vrijwillige chauffeurs rijden met één van onze aangepaste busjes en brengt hen naar de juiste bestemming.
Onze busjes zijn aangepast om rolstoelen te vervoeren. De busjes vertrekken vanuit Geel, Turnhout of Gierle.
Als permanentievrijwilliger:
bestaat jouw rol vooral in om mensen gerust te stellen, te luisteren en de nodige stappen te ondernemen zodat geplande ritten kunnen doorgaan.
vang je telefonisch annuleringen van klanten en de vrijwillige chauffeurs op.
- maak je geen planningen en moet geen ritten aanvaarden, dat gebeurt door de dispatch tijdens de kantooruren.
- kan je dit vrijwilligerswerk volledig van thuis uit doen, je moet je dus niet te verplaatsen.
- bestaat je rol er in om mensen gerust testellen en de nodige stappen te ondernemen zodat geplande ritten kunnen doorgaan of tijdig geannuleerd worden.
- ben je bereid om 1 week om de 3 weken de permanentie te doen, buiten de kantooruren van de dispatch.
Gewenst profiel
- Je beheerst het Nederlands vlot
- Je hebt een luisterend oor en helpt graag andere mensen verder
Ons aanbod
Wij bieden onze vrijwilligers:
- Bijeenkomsten en vormingen met een warme, betrokken groep van collega-vrijwilligers.
- Overleg en afstemming binnen het team van permanentievrijwilligers.
- Een onkostenvergoeding voor jouw inzet.
- Opleiding, ondersteuning en een duidelijke overzicht van afspraken.
- Flexibiliteit en het gemak om alles vanuit je zetel te doen.
Contact
Selectieprocedure
Heb jij interesse als permanentievrijwilliger of wil je bijkomende informatie?
Dan kan je ons telefonisch en via mail bereiken:
014/53 53 43 of via rolmobiel@iok.be