Teamverantwoordelijke Soft Facilities West-Vlaanderen

Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen leden. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie.   Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega’s en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor!   Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.Soft Facilities ondersteunt CM enerzijds bij het digitaliseren van documenten en het verzorgen van de fysieke documentstromen en anderzijds voor logistieke taken. We zijn een organisatie die continu verandert en ook bij Soft Facilities zitten we niet stil! We zetten dan ook volop in op onze evolutie naar het leveren van datagegevens en het beheren van digitale poststromen om zo een gestroomlijnd proces te kunnen garanderen binnen onze organisatie.We doen dit alles steeds op een klantgerichte en professionele wijze voor de hele organisatie vanuit één facilitaire organisatie met verschillende regionale teams en met een klantgerichte procesmatige aanpak. 

Dit zoeken we

Als Teamverantwoordelijke ben je verantwoordelijk voor het motiveren, coachen en richting geven aan je team dat verdeeld zit over 2 hoofdsites (Kortrijk en Oostende) en 2 secundaire sites (Roeselare en Brugge).

Je vertaalt de strategie van CM naar concrete procesactiviteiten voor het team & staat in voor de coördinatie en operationalisering van deze procesactiviteiten om een efficiënte werking van het team te realiseren.

Concreet zijn je verantwoordelijkheden de volgende:

•Je vertaalt de doelstellingen, prioriteiten en processen naar concrete teamdoelstellingen en procesactiviteiten van het team op basis van overleg met verschillende partners(domeincoördinator, collega-teamverantwoordelijken, interne klanten).
•Je staat in voor de organisatie en coördinatie van de procesactiviteiten & waakt erover dat de teamdoelstellingen behaald worden (opvolging servicelevels, beheersgegevens, kwaliteitsmetingen).
•Je detecteert signalen en motiveert medewerkers om rechtstreeks vanuit het werkveld kwalitatieve signalen door te geven om zo de actualisering & optimalisering van de strategie en de processen mee te ondersteunen.
•Je bent het eerste aanspreekpunt van medewerkers, staat in voor de coaching van je medewerkers en dit zowel ter plaatse als op afstand.
•Je staat in voor de begeleiding van het team tijdens veranderingstrajecten.
•Je beheert en bent eindverantwoordelijk voor de in- & uitstroom van je team en je bent verantwoordelijk voor de HR-cyclus van je medewerkers.
•Je zet de beschikbare resources en middelen optimaal in & verzekert de continuïteit door een evenwichtige werkplanning.
•Je bouwt een inhoudelijke expertise uit binnen het team en beschikt over een voldoende ‘high level’ kennis om het team richting te geven.