Hulpverlener Onthaal & Persoonlijk en Relationeel Welzijn
Omschrijving van de vacature
Over ons
CAW Rivierenland versterkt het psychosociaal welzijn van inwoners uit de 4 eerstelijnszones Bonstato, Klein-Brabant-Vaartland, Mechelen-Katelijne en Pallieterland. We richten ons in het bijzonder naar de meest kwetsbaren. We versterken de mogelijkheden van mensen die in hun welzijn bedreigd zijn. Zo kunnen zij hun rechten realiseren en zich opnieuw verbinden met zichzelf, hun omgeving en de samenleving. Hierbij vertrekken we vanuit de eigenheid en de krachten van de cliënt zelf. Zo stimuleren en motiveren we hun zelfredzaamheid.
Naast het bieden van deskundige hulp, informeren en sensibiliseren we het publiek en instanties rond welzijnsbedreigende situaties. We werken samen met andere actoren uit het werkveld en ondersteunen welzijnsbevorderende initiatieven. De vragen, belangen en krachten van cliënten staan in alles wat we doen centraal. CAW maakt sterker.
Over de functie
Het onthaalteam is de voordeur van het CAW. Het biedt een proces van vraagverheldering en rechtendetectie, waarbij samen met de cliënt de hulpvraag wordt ontrafeld, waarna de problemen worden geïnventariseerd en opzoek wordt gegaan naar de best passende ondersteuning.
De Hulpverlener Onthaal is samen met zijn collega’s verantwoordelijk voor het aanbieden van een laagdrempelige hulpverlening aan iedereen die zich aanbiedt. Dit kan zowel in het centrum als op verplaatsing plaatsvinden en zowel face-to-face, telefonisch, via videochat als via mail gebeuren. De aangeboden hulpverlening richt zich op diverse levensdomeinen en beslaat een breeds scala aan thema’s (individuele problemen, relationele moeilijkheden, administratieve vragen , …) of doelgroepen (individuen, gezinnen, slachtoffers, …) Naast het aanbieden van psychosociale hulpverlening in een kortdurend traject, verstrekt de hulpverlener onmiddellijk advies en verwijst waar nodig door naar meer specifiekere ondersteuning.
Je zal ook worden ingeschakeld in het Kruispunt. Het Kruispunt is een warme en toegankelijke plek waar mensen vanaf 16 jaar terechtkunnen met vragen rond psychisch welzijn. De Kruispunten zijn een samenwerking tussen organisaties uit de geestelijke gezondheidszorg, het welzijnswerk en de VAPH-sector.
In één of meerdere gesprekken probeer je een eerste hulp te bieden of door te verwijzen naar andere personen of diensten voor een meer gespecialiseerde begeleiding. Daarnaast kan er een kortdurend eerstelijns psychosociaal ondersteuningstraject aangeboden worden vanuit het kruispunt. Deze hulpverlening kan via mail, telefonisch of face to face tijdens de openingsuren.
Gewenst profiel
Vanuit een open communicatie werk je samen met collega’s en andere interne en externe diensten.
Je bent in staat een inschatting te maken die als basis kan dienen voor een begeleiding of verwijzing, je kan emancipatorisch te werk gaan en beschikt over voldoende veer- en draagkracht om met confronterende situaties om te gaan.
Je stelt de krachten, vragen en het oplossingsvermogen van cliënten centraal en slaagt erin om jouw eigen rol in het hulpverleningsproces helder af te bakenen. Je werkt zelfstandig, plant doordacht en neemt verantwoordelijkheid voor jouw handelen.
Om op verplaatsing te kunnen werken dien je te beschikken over een rijbewijs. Verder ben je bereid tot wekelijks avondwerk.
Ons aanbod
- Je komt terecht in een organisatie in beweging, waar je ervaring kan opdoen en groeien
- We bieden je een deeltijds contract (80%) onbepaalde duur aan.
- Plaats van tewerkstelling: regio Rivierenland (start Lier)
- Een marktconforme verloning volgens barema B1c PC 319.01 met extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques.
- Tussenkomst in vervoersonkosten, zowel woon-werkverkeer als dienstverplaatsingen.
- Een smartphone en laptop voor werkgebruik.
- Glijdende werktijden om werk en privé optimaal op elkaar af te stemmen en een gunstige verlofregeling.
Contact
Voor meer info over de vacature kan je terecht bij Pamela.dedobbeleer@cawrivierenland.be, Inhoudelijk Directeur.
Selectieprocedure
Herken jij jezelf in deze vacature? Stel je dan snel kandidaat via het Sollicitatieformulier.