Halftijdse Medewerker Nationaal Steunpunt Zeldzame Ziekten
Omschrijving van de vacature
Vanuit onze missie bouwen we momenteel aan een Nationaal Steunpunt Zeldzame Ziekten: een laagdrempelig en betrouwbaar aanspreekpunt waar patiënten, families en zorgverleners terecht kunnen met hun vragen.
Voor mensen met een zeldzame ziekte is de weg in zorg en administratie vaak complex en onduidelijk.
Met dit steunpunt willen we daar verandering in brengen door:
sneller toegang te bieden tot betrouwbare informatie
de juiste doorverwijzingen te faciliteren
en de stem van patiënten beter te laten doorklinken in het systeem
Jouw werk maakt hier dagelijks een concreet verschil in.
Gewenst profiel
We zoeken een geëngageerde sociaal professional die graag werkt met mensen in complexe situaties.
Wat we belangrijk vinden
- Vlot tweetalig FR-NL en goede kennis van het Engels
- Ervaring in hulpverlening, welzijnssector, patiëntenondersteuning en/of eerstelijnswerk
- Kennis van de sociale kaart en het zorglandschap in België
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Empathisch, warm en tegelijk helder en gestructureerd
- In staat om om te gaan met complexe, soms emotioneel beladen vragen
- Zelfstandig kunnen werken, maar ook goed functioneren in team
- Proactieve en oplossingsgerichte houding: je zoekt actief informatie op om correcte antwoorden te vinden
Pluspunten
- Ervaring met helplijnen, infopunten of klantgerichte ondersteuning
- Kennis van of affiniteit met zeldzame ziekten of chronische zorg
- Vlot met digitale tools en registratiesystemen
- Interesse in het mee ontwikkelen van processen en kwaliteitsbewaking
Ons aanbod
- Een betekenisvolle halftijdse job met directe impact op het leven van mensen met een zeldzame ziekte
- Werken in een klein, gedreven en groeiend team binnen RaDiOrg
- De unieke kans om mee te bouwen aan een nationaal steunpunt van bij de start
- Nauw samenwerken met de projectleider en het team in een open en lerende context
- Flexibele werkorganisatie (combinatie van thuiswerk en overlegmomenten in Brussel)
- Werkregime bespreekbaar
- Verloning volgens de geldende non-profit barema’s
Contact
Ben je klaar om mee te bouwen aan dit nieuwe steunpunt en wil je mee het verschil maken voor mensen met zeldzame ziekten?
Stuur dan je CV en motivatiebrief naar RaDiOrg via vacature@radiorg.be ten laatste tegen 9 juli 2026.
Selectieprocedure
De selectieprocedure verloopt in verschillende stappen. Op basis van cv en motivatiebrief maken we een eerste selectie. Geselecteerde kandidaten worden uitgenodigd voor een kort online kennismakingsgesprek van ongeveer 30 minuten met de projectleider.
Indien er een verdere match is, volgt een tweede online gesprek met zowel de directie als de projectleider (45 à 60 minuten). Tot slot organiseren we een laatste gesprek van ongeveer 60 minuten op locatie, zodat we elkaar ook persoonlijk kunnen ontmoeten.