Community & Hospitality Coach Upkot Brussel
Omschrijving van de vacature
Wat zal jouw bijdrage zijn aan het realiseren van onze missie?
- Je maakt van Upkot een plek die bruist van activiteit en waar studenten zich thuis voelen.
- Je faciliteert en begeleidt community activiteiten, samen met het Sfeercomité van jouw gebouw.
- Je maakt heldere afspraken met onze studenten en je zorgt ervoor dat iedereen zich hiervoor engageert.
- Je stuurt de jobstudenten aan die jou assisteren in de verschillende gebouwen.
- Je luistert naar wensen van studenten en vertaalt deze naar initiatieven die passen binnen de Upkot-community.
- Je bent betrokken bij het welzijn van onze studenten zonder de rol van hulpverlener op te nemen.
- Je beheert het gebouw en werkt samen met de facility-afdeling voor de opvolging van klussen.
- Je steekt ook zelf de handen uit de mouwen en lost kleine defecten meteen op.
- Je maakt van de in- en uittrededagen een ware beleving voor nieuwe en vertrekkende studenten.
- Je werkt mee aan verhuurdagen, waarbij je kandidaat studenten en ouders persoonlijk rondleidt en gastvrij ontvangt.
- Je bereidt deze dagen met zorg voor en staat die dag in the lead: je verdeelt taken, stuurt collega’s aan en je zorgt voor een vlot verloop.
- Je woont in de omgeving, zodat je vlot jouw gebouwen kan bereiken.
Gewenst profiel
Wat je wil weten over het Coach Team:
- Plezier onder collega's en een hoog vertrouwen zijn typerend voor onze bedrijfscultuur.
- We zijn voor de vierde keer op rij gecertificeerd als Great Place to Work – een erkenning die de kracht bevestigt van onze cultuur waarin vertrouwen, verbondenheid en trots centraal staan.
- Ons bedrijf ademt duurzaamheid op verschillende aspecten: sociaal, ecologisch en economisch.
- Bij ons is iedereen een medeMerker, want we geloven in het delen van onze visie en waarden.
- We houden van diversiteit en geven de voorkeur aan kleurrijke karakters boven traditionele profielen.
- Onze coaches bezorgen onze studenten "the time of their life" bij Upkot.
- Het team straalt enthousiasme en team spirit uit - always ready to rumble.
- Ownership nemen en een hands-on en actiegedreven aanpak zijn typerend voor onze coaches.
- Onze coaches zijn echte 'Mensen mensen', met veel empathie en hartelijkheid.
- Geen enkele dag is hetzelfde, iedereen beschikt dan ook over een flexibele hospitality mindset.
- Coaches houden van de variatie in hun job, o.a. door zelf de handen uit de mouwen te steken.
- Ze vinden voldoening in het zelf oplossen van kleine klussen en halen plezier uit hun handigheid.
- Er is een nauwe samenwerking met de teams Facility en Customer Care om de optimale Upkot-beleving te realiseren.
Ons aanbod
Wat kun je van ons verwachten?
- Je doorloopt een onboarding programma onder begeleiding van een ervaren collega.
- Via onze Upgrade Academy krijgen alle medeMerker kansen om zich verder professioneel te ontwikkelen.
- We stimuleren elke medeMerker om te groeien volgens zijn talenten.
- Je hebt flexibele uren en een agenda die je zelf kan bepalen in functie van jouw job.
- Door de flexibiliteit is deze job geknipt voor sportievelingen, mensen met een gezin, een bijberoep of een (uit de hand gelopen) hobby.
- Uiteraard wordt een job bij Upgrade Estate ook mooi beloond.
- Een laptop, GSM, iPad, hospitalisatie- en tandzorgverzekering, eco-en maaltijdcheques maken deel uit van je verloningspakket.
- We bieden verschillende mobiliteitsoplossingen aan op basis van de wensen van onze medeMerkers.
- Via Upgrade Mobility kunnen alle medeMerkers een elektrische fiets, vouwfiets of step leasen.
- Je werkt in een 40-uren week met 12 ADV-dagen.