hulpverlener onthaal met expertise precair verblijf

Bij CAW De Kempen bouwen we aan een sterk team Onthaal. We zoeken geen volgers, maar doeners. Mensen die mee aan de kar willen trekken en energie krijgen van een uitdaging. Zoek jij een job waar je cliënten met vragen over verblijfsprocedure, gezinshereniging of toekomstoriëntering op weg helpt? Dan is dit jouw plek.

Samen met een opbouwwerker van Saamo en je teamverantwoordelijke binnen CAW de Kempen vervul je een pioniersrol: jullie bouwen samen een gloednieuw ‘Onthaalpunt Migratie’ uit in de Kempen met een specifieke focus op Geel. Je brengt ondersteuning heel dichtbij door actief aanwezig te zijn en verbinding te maken op de open inloopmomenten en ontmoetingsplekken voor nieuwkomers.

Jouw rol

Je maakt deel uit van het team Welzijnsonthaal. In dat team ben jij  de cruciale eerste schakel voor iedereen met een welzijnsvraag. Je herkent de drempels die mensen in een precaire verblijfssituatie tegenkomen. Je ziet de mens achter de papieren en begrijpt dat migratie een complex proces is dat iemands welzijn diep raakt. Zodra een cliënt binnenstapt, ben jij aan zet om vanuit jouw expertise in verblijfsprocedure, gezinshereniging of toekomstoriëntering de weg te wijzen naar een zinvolle toekomst. 

• Vraag ontleden

Je bent er voor elke vraag, hoe groot of klein ook. Je verheldert de situatie en 

ontleedt de vraag tot de kern, terwijl je er tegelijkertijd voor zorgt dat de cliënt zich echt gehoord voelt. Gedurende een aantal gesprekken bied je directe ondersteuning en help je hen weer op weg; indien nodig zorg je voor een warme doorverwijzing naar de meest passende hulp.

• Expertise in precair verblijf

Je informeert mensen over hun rechten, mogelijkheden en beperkingen gekoppeld aan hun verblijfsstatuut (van mensen zonder wettig verblijf tot vragen over het verwerven van de Belgische nationaliteit). Het hebben van sociaal-juridische expertise is een voorwaarde. 

Je biedt psychosociale, administratieve en juridische ondersteuning bij procedures voor gezinshereniging. Je begeleidt dit proces vanaf de voorbereiding van het dossier.

Je helpt mensen in onwettig of onzeker verblijf bij het vinden van een realistisch toekomstperspectief, ongeacht hun juridische status. Dit kan zowel begeleiding naar een vrijwillige terugkeer zijn, als het starten van een procedure om een toekomst in België op te bouwen.

• Netwerken

Als spilfiguur in het migratieveld schakel je vlot met externe partners: van lokale sociale diensten en burgerzaken tot instanties zoals Fedasil, Dienst Vreemdelingenzaken, ambassades en advocaten vreemdelingenrecht. 

Je staat er niet alleen voor: via bovenlokale intervisiemomenten in Vlaanderen en Brussel blijf je inhoudelijk up-to-date, vind je steun bij collega-hulpverleners van andere CAW’s en bouw je mee aan een sterk, sectoroverschrijdend netwerk.

• De stem van het CAW

Je hanteert een actief pluralistische basishouding; je bent je bewust van je eigen referentiekader en staat open voor de leefwereld van elke cliënt. 

Hierbij werk je generalistisch over alle levensdomeinen en schakel je vlot met de verschillende continua binnen ons CAW.

• Telefoonpermanentie

Als onthaalmedewerker maak je deel uit van het team Welzijnsonthaal dat de telefonische permanentie bemant. Je gaat aan de slag met hulpvragen die kunnen gaan over welzijn in de brede zin van het woord (financiën, welbevinden, wonen, relaties, etc.).