Hoofdmaatschappelijk werker bij de sociale centra

Job description

Sociale basisrechten zoals een minimuminkomen, een betaalbare kwaliteitsvolle woning en goede gezondheidszorgen voor iedereen dragen bij tot een veilige en aangename leefomgeving. Dat is wat Antwerpenaars willen en waar maatschappelijk medewerkers mee voor zorgen.  Daarom zoeken zij hoofd-maatschappelijk-werkers die als gedreven coach het beste uit hun team halen en belangrijke knopen doorhakken waar nodig.

Wat doe je?

  • Je leidt en organiseert een team maatschappelijk werkers of deskundigen die werken in verschillende sociale centra.
  • Je stuurt je teamleden aan en coacht ze via teamoverleg en functioneringsgesprekken.
  • Je overlegt met je teamleden over individuele dossiers om de hulpverlening op te volgen en waar nodig bij te sturen.
  • Je controleert de klantdossiers op inhoudelijk en administratief-technisch vlak.
  • Je volgt evoluties op over maatschappelijk werk, bijvoorbeeld op het vlak van wetgeving, en past die toe in je dienstverlening.
  • Je gebruikt je expertise om werkgroepen en projecten in goede banen te leiden.
  • Je overlegt regelmatig over de werking van je dienst, bijvoorbeeld met je hogere leidinggevende en het management.
  • Je behandelt klachten over individuele dossiers en dienstverlening.
  • Je kent dringende financiële hulp toe. Daarbij werk je volgens de relevante wet- en regelgeving.
  • Je organiseert en neemt deel aan overleg op wijkniveau.
Your profile
  • Je hebt minstens 3 jaar ervaring in de sociale dienstverlening. Een uitgebreidere ervaring als leidinggevende, al dan niet in de sociale dienstverlening, is een pluspunt.
  • Je hebt leidinggevende capaciteiten en durft een standpunt innemen tegenover klanten of collega’s.
  • Je hebt een uitgebreid netwerk en gebruikt je externe relaties om de doelstellingen te bereiken.
  • Je werkt vlot samen met medewerkers en collega’s.
  • Je onderzoekt actief de wensen en noden van klanten en stemt de dienstverlening van de organisatie erop af.
  • Je doet regelmatig voorstellen om de dienstwerking te verzekeren en verbeteren.
  • Je onderneemt acties als je feedback krijgt van een klant of burger.
  • Je stimuleert anderen om correct om te gaan met diversiteit en geeft daarbij het goede voorbeeld. Leeftijd, geslacht, etnische afkomst, lichamelijke beperkingen of nationaliteit mogen de kwaliteit van de dienstverlening niet beïnvloeden. Iedere klant heeft recht op een optimale service.
  • Je waakt over de goede naleving van afspraken, regels en ethiek en stuurt bij waar en wanneer nodig.
  • Je werkt nieuwe methodes en procedures uit die maximaal renderen. Daarbij toon je het rendementsvoordeel aan tegenover oude procedures.
  • Je bent iemand om op te bouwen, iemand die zich wil inzetten voor een betere stad.
  • Je hebt een bachelordiploma (bij voorkeur in een sociale richting zoals maatschappelijk assistent) en je voldoet aan de sollicitatievoorwaarden.  
Our offer
  • Je gaat aan de slag bij Sociale Dienstverlening in 1 van de sociale centra bij stad Antwerpen met een contract van onbepaalde duur.
  • Op je contract geldt als officiële functietitel voor deze functie ‘hoofddeskundige’  (B4-5). 
  • Je verdient een minimum bruto maandloon van 2.894,44 euro dat ook hoger kan zijn als je relevante ervaring kan voorleggen.   Jouw loonpakket kan je berekenen met de loonsimulator.  Gebruik hiervoor je officiële functietitel.
  • De stad biedt daarnaast een werkweek van 38 uren, een mooie work/lifebalans, opleidingen, werk in de Antwerpse regio, en dat vanuit een modern hoofdkwartier.
Selection procedure

Alle info: https://www.antwerpen.be/info/5f87045146c2f55e5911634c/hoofdmaatschappe…

Solliciteer uiterlijk op 8 november.

 

Details

Betaald
Voltijds
Online sinds 16 oktober 2020
Solliciteren voor 9 november 2020
Image
Jongeren hand inhand © Sumy Sadurni

Waarom 11

We doen dit niet alleen

Als Koepel van de Vlaamse Noord-Zuidbeweging bundelen we de krachten van tientallen organisaties, tienduizenden vrijwilligers en partners wereldwijd. Samen vechten we voor duurzame verandering. 

11 in beweging