Diensthoofd dienst begeleiding

U bent één van de 3 diensthoofden van de sociale dienst in het opvangcentrum. U begeleidt uw team tot het behalen van doelgerichte resultaten. U steunt uw personeelsleden bij de ontwikkeling van hun professioneel parcours.

Context

Het opvangtraject van niet-begeleide minderjarige vreemdelingen verloopt in drie fasen (zie ook: https://www.fedasil.be/nl/asiel-belgie/minderjarigen/niet-begeleide-min…). Het centrum behoort tot de tweede opvangfase. De niet-begeleide minderjarigen komen hier terecht na een begeleidingstraject van ongeveer 4 weken in een observatie- en oriëntatiecentrum.

Het centrum heeft een capaciteit van 55 bewoners en er werken een 30-tal personeelsleden.

De personeelsleden verzekeren de omkadering van de jongeren en hebben verschillende taken en profielen. Samen vormen ze de verschillende diensten van het centrum: de sociale dienst, de medische dienst, de logistieke-technische dienst, de administratie, …

De sociale dienst bestaat uit sociaal deskundigen, sociaal begeleiders, groepsbegeleiders en nachtbegeleiders.

Als diensthoofd dienst begeleiding ben je binnen de sociale dienst verantwoordelijk voor de sociaal begeleiders en de groepsbegeleiders, en de schakel tussen dag- en nachtteam.

Inhoud

Als verantwoordelijke dienst begeleiding verzekert u een warme en veilige leefomgeving voor de jongeren. Dit omvat o.a. volgende taken:

• Werkflow: je werkt afspraken en procedures uit voor het dagelijks functioneren en je waakt over de uitvoering. Je evalueert en stuurt bij waar nodig.
• Activiteiten: je zorgt ervoor dat alle nodige middelen beschikbaar zijn voor de activiteiten en dat de activiteiten beantwoorden aan de basisnoden van de bewoners (logistiek, financieel, materieel)
• Informatie: je zorgt ervoor dat je team de bewoners duidelijke en neutrale informatie geeft m.b.t. het functioneren van het centrum.
• Participatie: je tracht de bewoners op een actieve manier te betrekken bij het maken van afspraken en leefregels in het centrum, oa door het opvolgen en leiden van wekelijkse bewonersvergaderingen.
• Leefklimaat: je bent verantwoordelijk voor het inrichten en inkleden van de lokalen.
• Je stelt doelen op, verdeelt de taken en gaat op zoek naar de prioriteiten in samenwerking met de staf. Je stelt een operationeel plan op met procedures en zet die in het vademecum.
• Je motiveert, coacht en evalueert samen met je collega diensthoofden de teamleden. Je bent beschikbaar voor de teamleden bij vragen en problemen.
• Als diensthoofd dagelijks leven draai je actief mee in de dagelijkse werking en stuur je van daaruit je team aan.
• Je waakt over de goede interne communicatie van de dienst, en organiseert op regelmatige basis teamoverleg. Je zorgt ervoor dat zowel het arbeidsreglement als de deontologische code gerespecteerd wordt door jezelf en je medewerkers.
• Je zorgt ervoor dat de gemaakte afspraken over het dagelijks leven gekend zijn bij alle personeelsleden van het centrum.
• Je stelt een dienstrooster op dat het mogelijk maakt om de doelstellingen van het team te behalen. Je doet zelf minstens 2 keer per week een late shift om actief bij te dragen aan de verbinding tussen dag- en nachtteam.
• Je waakt over de kwaliteit van het werk van je team, over het behalen van de resultaten van je medewerkers en over het respect voor de richtlijnen en de gedragsregels in lijn met de missie van het centrum.
• Je reageert adequaat en op pedagogisch gepaste wijze bij incidenten en conflicten.
• Je zorgt mee voor een goede werking tussen de verschillende entiteiten binnen de sociale dienst en tussen je eigen dienst en de andere diensten in het centrum.
• Je stelt zelf nieuwe opportuniteiten voor aan de directie. Je bent lid van de staf en neemt hiervoor de nodige verantwoordelijkheden op.
• Je bent in beurtrol bereikbaar buiten de werkuren voor noodgevallen (incidenten, multidisciplinaire problemen,..).
• Je zorgt voor een klimaat van vertrouwen om bij te dragen aan het algemeen welzijn van de bewoners. Jouw inzet voor het bevorderen van het leefklimaat draagt mee bij aan het voorkomen van psychosociale problemen.
• Je zorgt ervoor dat de pedagogische visie rond herstelgericht werken wordt gedragen door het team.