Política de privacidad

La Cúpula de la Solidaridad Internacional – 11.11.11 (en breve: 11.11.11) respeta su privacidad. Nos esforzamos por manejar sus datos personales adecuadamente. El tratamiento de datos personales se lleva a cabo de conformidad con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679, abreviado como RGPD) y cualquier otra ley y normativa relativa a la protección de la privacidad.

Esta Declaración de Privacidad explica cómo 11.11.11 maneja datos personales. La organización 11.11.11 establece medidas de seguridad de la información y una Política de Protección de Privacidad desarrollada de conformidad con la legislación aplicable. La política a este respecto también cuenta con el apoyo de un consultor de seguridad de la información especialmente designado y de un delegado de protección de datos (OPD).

Esta declaración de privacidad se divide en una sección general, una sección específica para los sistemas de procesamiento de información (software, bases de datos, etc.), una sección relativa a los sitios web y, finalmente, una sección sobre las Newsletters administradas por o creadas en nombre de 11.11.11 o servicios de 11.11.11.

Esta sección de la Declaración de Privacidad describe el procesamiento de datos de manera estructurada, principalmente por sistemas y soluciones de TI (software, bases de datos) de 11.11.11.

2.1 Tratamiento de datos personales

11.11.11 procesa datos personales suyos como ciudadano o como empleado de un gobierno/administración, organización o empresa. En esta capacidad, sus datos serán tratados como los de un "sujeto de datos" y/o se le dará acceso a uno o más sistemas de procesamiento de información.

De Reglamento general de protección de datos define el término 'tratamiento' de la siguiente manera (RGPD Art. 4): "cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción".

11.11.11 recopila, registra y trata datos personales con el fin de garantizar un mejor servicio a sus relaciones. Siempre nos esforzamos por recopilar únicamente los datos que sean necesarios para lograr el propósito previsto.

11.11.11 Necesita alguna información tuya:

• para cumplir con obligaciones legales;
• para proporcionarle a usted, como donante, un certificado fiscal;
• para realizar determinadas acciones administrativas (administración financiera y facturación, gestión de derechos, gestión de acuerdos de usuario, etc.);
• para cumplir con obligaciones contractuales (por ejemplo: usted solicitó una publicación);
• para mantenerle informado, si así lo desea, de los nuevos desarrollos respecto a uno o más temas para los cuales 11.11.11 Presenta argumentos sólidos y se expresa como tal públicamente.

En este contexto se procesa 11.11.11 - dependiendo de la naturaleza de la relación con usted como solicitante de información, donante, voluntario o empleado de un gobierno/administración, organización o empresa y el procesamiento de datos (personales) necesario para este propósito, posiblemente los siguientes datos de usted o, en ciertos casos, de los niños bajo su cuidado:

• Saludo/palabra de tratamiento
• Nombre
• Segundo nombre
• apellido
• Sexo
• Fecha de nacimiento
• Edad o año de nacimiento
• Nacionalidad
• Dirección(es)
• Dirección(es) de correo electrónico
• Teléfono/móvil/fax
• Imagen/material visual (fotografía, película)
• Situación familiar
• Datos sobre el estilo de vida (por ejemplo: registro de comidas, notificación de una alergia específica)
• Datos financieros (por ejemplo: número de cuenta bancaria, situación de pago de facturas)
• Datos sobre documentos de identidad (por ejemplo: DNI electrónico, pasaporte, carné de conducir, principalmente para empleados y/o en el contexto de seguros)

11.11.11 no recopila más datos de los necesarios para los servicios que se espera prestar y no desea conservarlos durante más tiempo del legalmente requerido, necesario o aceptable.

En principio, no existe ningún tratamiento sistemático de datos personales de niños menores del límite de edad establecido por el RGPD y el legislador belga. Si esto sucede (por ejemplo, en el caso de seguros o de empleados en el contexto de la seguridad social), será con el conocimiento y consentimiento de los padres o tutores.

Para la grabación y utilización (publicación) de imágenes como fotografías o películas, se solicita aprobación si las personas retratadas son claramente reconocibles individualmente. En general, se aplican menos restricciones a las imágenes de grupos o a una cierta distancia donde hay menos reconocimiento. En todo caso se tendrán en cuenta las leyes y normativas aplicables en la materia.

2.1.1 Datos que usted nos proporciona 11.11.11

Donantes/donantes

Cuando realiza una donación en línea, recopilamos su nombre, dirección y datos de correo electrónico para procesar esta donación y brindarle un certificado fiscal si el total de sus donaciones a 11.11.11 supera anualmente el valor umbral establecido por Finanzas para la emisión de un certificado. Incluso si realiza una donación mediante transferencia bancaria, trataremos los datos facilitados por el banco que sean necesarios para poder emitirle un certificado fiscal si se alcanza el valor umbral de forma anual.

Los clientes

Si realizas una compra en nuestra tienda online o directamente en 11.11.11, recopilamos los datos de contacto necesarios (nombre y dirección, disponibilidad telefónica si corresponde) para la facturación y la entrega.

voluntarios

Cuando te registras online como voluntario para una acción o para un compromiso más a largo plazo, te pedimos tu nombre, lugar de residencia, número de teléfono y año de nacimiento para que podamos contactarte con un compromiso específico adaptado a tus necesidades. También lo haremos si usted nos manifiesta su compromiso por correo electrónico, carta o en contacto directo. En el contexto del seguro para una actividad específica, también puede ser necesaria una fecha de nacimiento.

Boletines informativos, inscripciones a eventos o actividades

11.11.11 ofrece diversas newsletters con las que queremos informar a los interesados ​​sobre diversos aspectos de nuestra operativa. Para ello le solicitamos su dirección de correo electrónico para los boletines electrónicos y opcionalmente en ocasiones su nombre, municipio o en determinados casos su edad o año de nacimiento (por ejemplo para actividades dirigidas a jóvenes adultos). Para enviarle boletines impresos, necesitamos su dirección. 
Para cada tipo de boletín informativo, solo agregamos sus datos a la lista de suscriptores del boletín informativo con su consentimiento explícito. Cada boletín contiene un enlace con el que puedes cancelar la suscripción.

(Véase también más adelante en esta Declaración de Privacidad)

Inscripción a eventos o actividades

Si se registra para un evento que 11.11.11 organiza (debate, taller, ...), recopilamos su nombre y datos de correo electrónico y en ocasiones (opcionalmente) solicitamos su lugar de residencia, año de nacimiento, género y/u organización. Parte de esta información se solicita debido a las obligaciones que nos imponen las autoridades que otorgan subvenciones para que puedan determinar a qué grupos objetivo se llega con determinadas actividades (por ejemplo: género, para comprobar el equilibrio de género; o edad, para actividades dirigidas a jóvenes). 
Puedes indicar que deseas que te mantengamos informado de eventos similares en el futuro.

Comunicación

Cuando nos envíe un correo electrónico u otras comunicaciones, podremos conservar dichas comunicaciones para brindarle más servicios. En ocasiones le solicitamos determinados datos personales que son relevantes para la situación en cuestión. Esto permite procesar sus preguntas y responder a sus solicitudes.

2.2.2 Datos recopilados automáticamente

Cuando los empleados o usted mismo utilicen los sistemas de procesamiento de información (por ejemplo, al ingresar o consultar una aplicación disponible a través del acceso web), 11.11.11 y/o el por 11.11.11 Los procesadores designados también recopilan ciertos datos. Se trata de datos necesarios para la prestación de servicios y el seguimiento de la calidad de los datos recogidos. 11.11.11. Se puede acceder a estos datos mediante 11.11.11 o un por 11.11.11 El encargado del tratamiento/proveedor de servicios designado podrá utilizarse bajo condiciones estrictas si, por ejemplo, hay quejas sobre la conexión o el funcionamiento incorrecto de un software/aplicación web. En función de la actividad que realice como titular de los datos, los sistemas de información de 11.11.11 En este contexto posiblemente los siguientes datos:

• Dirección IP
• nombre de usuario (login) o número de identificación
• Datos de identificación y autenticación del eID
• tiempo de acciones en el software

Visitantes de un 11.11.11-sitio web

Utilizamos cookies y tecnologías similares para registrar el tráfico en nuestros sitios web y canales de medios, por ejemplo, para recordar que ha iniciado sesión y para analizar el uso del sitio web. Sólo se almacenan datos de carácter no personal. No combinaremos esta información con otra información personal que podamos tener.

Lea más sobre cómo 11.11.11 trata de las cookies y consulte también nuestra Política de Cookies.

2.2 El papel de 11.11.11 en el tratamiento de sus datos (personales)

11.11.11 procesa datos de sus grupos objetivo y contactos (ciudadanos, empleados de otros gobiernos/organizaciones/empresas, clientes, consultorías, expertos, etc.) y es responsable de estas operaciones de procesamiento de datos. Controlador en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos. 

Medidas en virtud del Reglamento General de Protección de Datos

En algunos casos, con ese fin 11.11.11 procesadores designados, con quien se ha celebrado un contrato y/o acuerdo de procesamiento suficiente en el contexto del Reglamento General de Protección de Datos y otras obligaciones legales y reglamentarias, procesará a su vez los datos personales de los interesados ​​con los sistemas de información o con datos procesados ​​por estos sistemas de información.

11.11.11 Puede, en ciertos casos, actuar como co-controlador o como Procesador de datos personales en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos. Eso significa que 11.11.11 procesa datos personales en nombre y por instrucciones de autoridades gubernamentales, organismos autorizados u otras organizaciones. En ese caso, estas otras partes actúan como Controlador para estas operaciones de tratamiento de datos, en el sentido de la Reglamento general de protección de datos. Tienen su propia política de privacidad. 11.11.11 no es responsable, pero debe comunicarse abiertamente al respecto. 

Por ejemplo, varias organizaciones (MO*, la federación de ONG, etc.) utilizan plataformas de procesamiento de información de 11.11.11, que proporciona apoyo técnico y/o facilitación, pero donde estas organizaciones son responsables del contenido de los entornos puestos a disposición.

En cada uno de estos casos, de conformidad con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos, un registro de tratamiento de datos elaborado y actualizado si se producen cambios. El registro (inventario) del tratamiento de datos personales puede ser inspeccionado por la Autoridad de Protección de Datos competente (DBA, o Autoridad de Protección de Datos/APD); En Bélgica, a partir del 25 de mayo de 2018, esta es la "Autoridad de Protección de Datos", como sucesora de la Comisión para la Protección de la Privacidad (más conocida como la Comisión de Privacidad). Cualquier organización que procese datos personales y esté sujeta a la Reglamento general de protección de datos está obligada a facilitar el acceso a la Autoridad de Protección de Datos si así se le solicita.

11.11.11 hace todo lo posible para mapear las actividades de procesamiento de los procesos dentro de la organización y optimizar y actualizar este inventario/registro si es necesario.

También se identifica el riesgo de una violación de la privacidad o de la falta de garantía de sus derechos como sujeto de datos y, para aquellas actividades que tienen un mayor perfil de riesgo en términos de protección de la privacidad, se lleva a cabo una evaluación de impacto de datos (DPIA). Los demás principios del RGPD, como la protección de datos desde el diseño y por defecto, la gestión de incidentes de seguridad de la información y privacidad con un procedimiento para informar y abordar las violaciones y pérdidas de datos, también se incluyen en el enfoque que 11.11.11 Propone la protección de la privacidad.

Seguridad de la información (datos personales)

11.11.11 se esfuerza por proteger los datos personales y la privacidad, tanto en forma física, en los sistemas de información y en línea. 11.11.11 toma medidas organizativas y técnicas apropiadas para proteger los datos personales y evitar el acceso y uso no autorizado de la información, como una política de contraseñas sólida, uso de certificados SSL en sitios web (transferencia de archivos segura https), firewalls de calidad, antivirus/antimalware y detección de intrusiones y anomalías.

A los empleados de 11.11.11 se les concede acceso a la información personal en la medida en que necesiten dicha información para desempeñar adecuadamente sus funciones. El número de empleados de 11.11.11 que el acceso a la información personal está restringido. Los empleados involucrados recibieron capacitación sobre cómo manejar correctamente los datos confidenciales.

Los datos se almacenan en nuestros propios servidores seguros. 11.11.11 o en el entorno seguro de un procesador encargado por 11.11.11.

2.3 Autorizaciones para el tratamiento de determinados datos

11.11.11 o las organizaciones para las cuales actúa como sucesor, ha obtenido autorización para el tratamiento de determinados datos personales. Las autorizaciones pertinentes se pueden consultar en 11.11.11 o la autoridad autorizadora (por ejemplo, Finanzas para la emisión de certificados fiscales).

De Reglamento general de protección de datos establece una serie de derechos de privacidad que usted, como "sujeto de datos" (es decir, una persona física), puede invocar. Por supuesto, esto tiene en cuenta los derechos de privacidad de otras personas, así como las disposiciones y restricciones legales.

Como interesado en el sentido definido en el Reglamento general de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos que pueden resumirse como "el derecho a la corrección y legitimación del tratamiento de sus datos personales": 

• Derecho de acceso a los datos tratados que le conciernen (RGPD art. 15);
• Derecho de rectificación o derecho de corrección de errores (art. 16 del RGPD);
• Derecho de supresión (oficialmente llamado «derecho al olvido» o también llamado «derecho a ser olvidado»); Este derecho se aplica en determinados casos y en particular cuando procesamos sus datos sobre la base de un consentimiento informado para el cual no tenemos base legal u otra base legal para el procesamiento posterior, incluida la retención (RGPD Art. 17);
• Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD); Derecho a la notificación de la rectificación, supresión o limitación del tratamiento (art. 19 del RGPD);
• Derecho a la portabilidad de los datos (RGPD art. 20);
• Derecho a oponerse/oponerse al tratamiento de sus datos (art. 21 del RGPD);
• Derechos relativos a la toma de decisiones individuales, incluida la elaboración de perfiles (art. 22 del RGPD).

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de Bélgica (GBA) si considera que se han vulnerado sus derechos y sigue preocupado después de realizar preguntas. 11.11.11 o el por 11.11.11 El Delegado de Protección de Datos (DPD) designado no reconoce suficientemente sus derechos.

Para el tratamiento de datos personales cuando 11.11.11 actúa como Responsable del tratamiento de datos en el sentido de la Reglamento general de protección de datos, un "sujeto de datos" (es decir, cualquier ciudadano, donante, voluntario, etc.) puede presentar una solicitud de acceso, corrección o eliminación. 11.11.11 Los manejará de conformidad con las disposiciones y términos prescritos por la Reglamento general de protección de datos.

Para el tratamiento de datos personales cuando 11.11.11 no si el Responsable del tratamiento actúa para el tratamiento de datos en el sentido del Reglamento general de protección de datos, no se podrán tramitar las solicitudes de acceso, corrección o eliminación 11.11.11 ser manejados de forma independiente. En tal caso, las solicitudes de acceso, corrección o eliminación deben presentarse al Responsable del tratamiento de los datos que utilizan los servicios y el procesamiento con/por los sistemas de información de 11.11.11, porque 11.11.11 no es responsable de la información en sí.

Si tienes una relación con 11.11.11 (como donante, voluntario, cliente, suscriptor, participante de un evento, ...) y procesamos sus datos personales por ese motivo, usted tiene la opción de ver sus datos personales después de una solicitud por escrito y previa prueba de su identidad.

Si la descripción general que le proporcionamos contiene inexactitudes, puede solicitarnos por escrito que modifiquemos los datos incorrectos o puede solicitar que se eliminen determinados datos.
Además, usted puede informarnos por escrito si no desea que le contactemos con información sobre nuestros productos y servicios.

Puede dirigir su solicitud para ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión a 11.11.11 por correo electrónico a privacidad@11.be o por correo postal a 11.11.11 - DPO, Vlasfabriekstraat 11, 1060 Bruselas.

Para obtener más información sobre cómo se procesan los datos personales 11.11.11 o ejercer un derecho en virtud de la Reglamento general de protección de datos, puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos (DPD) de 11.11.11:

• 11.11.11 - DPO 
  Vlasfabriekstraat 11 – 1060 Bruselas 
  E-mail: privacidad@11.be

En esta sección se describe el tratamiento de datos dentro de los sitios web y canales de comunicación relacionados (redes sociales) de la 11.11.11:

Nuestros sitios web:

• 11. ser
• tienda.11.be
• 4depijler.be
• argo-ccgd.be
• accion11.be/es
• pers.11.be

Nuestros canales de redes sociales:

• facebook.com/www11be  
• twitter.com/www11be 
• Instagram.com/www11be 
• youtube.com/user/www11be 
• flickr.com/people/11be 

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto (archivo de información) que el navegador coloca en su computadora, teléfono inteligente o tableta y se almacena automáticamente en su dispositivo. En algunos casos se eliminan casi inmediatamente. Tanto los sitios web como las aplicaciones web y el software de aplicaciones utilizan técnico en funcional galletas.

11.11.11 utiliza diferentes tipos de cookies en su sitio web. Los sitios web de 11.11.11 Utilizamos cookies para recordar su configuración y preferencias y así aumentar su facilidad de uso. Algunas de estas cookies sólo se utilizan temporalmente durante la denominada «sesión» durante la cual usted consulta el sitio web. Se pueden almacenar otras cookies en su dispositivo para que la próxima vez que utilice ese dispositivo y navegador, se puedan establecer una serie de configuraciones de usuario más rápidamente y usted tenga una experiencia de usuario más fluida.

Puede encontrar más información sobre qué cookies utilizamos y por qué y cómo lo hacemos a través de los enlaces que aparecen a continuación. También encontrará información sobre sus opciones.

• Política de cookies 11.11.11 
• ¿Qué cookies utiliza este sitio?

Puede configurar su navegador web para que no almacene cookies en su computadora. Siempre tienes la opción de eliminar las cookies guardadas previamente. También proporcionamos orientación sobre cómo manejar las cookies en los navegadores más comunes.

• ¿Cómo eliminar las cookies? 

Puede encontrar más información sobre cómo rechazar las cookies y cómo eliminar las cookies de los navegadores más utilizados en www.consumentenbond.nl/internet-privacy/extra/cookies-rewijderen  (NL) o en www.aboutcookies.org  (EN).

Google Analytics

En los sitios web de la 11.11.11 El propio sitio web o sus gestores podrán utilizar Google Analytics o herramientas de análisis similares que tienen como finalidad medir la frecuencia y forma de visita del sitio web. Para realizar esta medición, Google almacenará cierta información, como tu dirección IP, en sus servidores de Estados Unidos. La declaración de privacidad de Google se puede encontrar (entre otras cosas) en www.google.com/intl/nl/policies/privacy/  son consultados. Como lo solicitó explícitamente el propio Google, 11.11.11 En este contexto, Google no permite el uso de la información obtenida con otros fines que no sean la prestación de servicios por parte de Google. 11.11.11. Se aplican las configuraciones de privacidad necesarias para garantizar que los datos personales no se transmitan a Google ni a otros terceros.

Facebook, Twitter y otras redes sociales

El contenido de algunas páginas dentro de los sitios web de 11.11.11 se puede compartir a través de Twitter, Facebook y/u otras plataformas denominadas en redes sociales. Al compartir, Facebook, Twitter y otros almacenan cookies en su computadora. En este caso, estas plataformas de redes sociales pueden procesar ciertos datos personales sobre usted. Para saber qué pueden hacer estas partes con estos datos, deberá consultar sus respectivas declaraciones de privacidad. 11.11.11 no tiene ninguna influencia sobre esto y no es responsable de ello. 

Se garantiza que al utilizar y hacer referencia a dichas redes sociales o fuentes externas de Internet, se observen una serie de medidas de seguridad con respecto a la protección de datos personales.

Desde 11.11.11 y los servicios dentro 11.11.11 Se envían diversos boletines informativos y comunicaciones similares por correo electrónico o correo postal a grupos destinatarios, generalmente a petición propia o, por ejemplo, para proporcionarle información sobre lo que se ha logrado con su donación. Para las nuevas inscripciones al boletín se utiliza el consentimiento activo e informado (OPTAR EN) para el uso de los datos de contacto que usted facilite y proporcione. Los datos que nos haya facilitado previamente se tratarán y utilizarán durante un periodo de tiempo limitado. Su consentimiento también es válido por un período de tiempo limitado para la información nueva proporcionada. No solicitamos ni utilizamos más datos personales de los necesarios en el contexto de un boletín informativo en particular, normalmente limitados a datos de contacto.

Los servicios de la 11.11.11 Solo agregaremos sus datos de contacto para la gestión de boletines informativos y recursos de información similares a un archivo de boletines informativos si usted ha dado su permiso para ello o si forma parte de grupos objetivo específicos en el ámbito profesional (por ejemplo, direcciones de correo electrónico profesionales de empleados de organizaciones o empresas especializadas). Cada boletín contiene un enlace con el que puedes darte de baja (OPTAR POR NO). Las bases de datos o listas de direcciones de correo electrónico utilizadas para el envío de un boletín informativo 11.11.11, en ningún caso serán cedidos a terceros.

Sus datos no sólo se añadirán a la lista de suscriptores con su consentimiento explícito e interesado. Usted puede retirar este consentimiento en cualquier momento: cada newsletter contiene un enlace con el que puede darse de baja.

Enviamos nuestras newsletters con Mailchimp. Mailchimp es un programa web que permite crear y enviar newsletters utilizando listas de correo. Al suscribirse a estos boletines, usted acepta que los datos que proporcione se transferirán a MailChimp para su procesamiento de acuerdo con los Política de privacidad y el Condiciones de MailChimp. Debes tener en cuenta que MailChimp es una organización con sede en los Estados Unidos de América. Mailchimp garantiza que el procesamiento de datos que realiza se realiza de manera que cumple con los requisitos para la protección de datos personales de los usuarios. Reglamento general de protección de datos.
Sólo un número limitado de empleados de 11.11.11 tiene acceso a los datos personales tratados en el contexto de la gestión de la newsletter, y sólo cuando esto sea necesario para el envío de la misma.

Esta versión de la Declaración de Privacidad de 11.11.11 Se aplica a partir del 25 de mayo de 2018.

Si cambian los fines para los cuales se procesan los datos personales, 11.11.11 Informar de ello al público y comunicarlo de forma transparente en los sitios web y otros canales de comunicación de los que 11.11.11 hace uso de.

11.11.11 se reserva el derecho de adaptar la declaración de privacidad a nuevas necesidades o percepciones. Los cambios a la Declaración de Privacidad se anunciarán de forma transparente en el sitio web principal de 11.11.11 (www.11.be) así como la versión en papel, disponible mediante simple solicitud al Departamento de Comunicaciones de 11.11.11 y a través del Delegado de Protección de Datos (Delegado de Protección de Datos) de 11.11.11.

Si tiene alguna pregunta sobre la Declaración de Privacidad o cualquier cambio en la misma, comuníquese con el Delegado de Protección de Datos (DPD):

• 11.11.11 - DPO
  Vlasfabriekstraat 11 – 1060 Bruselas 
  E-mail: privacidad@11.be

Última actualización 24/06/2021